天潤(rùn)云 (又稱“天潤(rùn)融通”，股票代碼：2167.HK) 于2006年創(chuàng)建于北京，是中國(guó)領(lǐng)先的全周期客戶聯(lián)絡(luò)SaaS云平臺(tái)公司。經(jīng)過(guò)10多年的快速穩(wěn)健發(fā)展, 公司成功于2022年6月在香港聯(lián)交所主板上市。根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告，以2021年的收入計(jì)算，天潤(rùn)云是中國(guó)最大的公有云客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商，目前市場(chǎng)占有率超過(guò)了10%。

天潤(rùn)云一直專注于為企業(yè)客戶“營(yíng)、銷、服”三大核心運(yùn)營(yíng)流程中的客戶聯(lián)絡(luò)場(chǎng)景提供平臺(tái)服務(wù)。

2021年，公司通過(guò)多個(gè)渠道促進(jìn)了企業(yè)與其客戶之間超過(guò)30億次的語(yǔ)音通話、短信及文本聊天形式的互動(dòng)，提升企業(yè)的效率和客戶體驗(yàn)。目前公司服務(wù)了包括抖音集團(tuán)、騰訊、京東、滴滴企業(yè)版、交通銀行、寧波銀行、新華保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、寶馬、廣汽、一汽、問(wèn)界、蔚來(lái)、凱迪仕、德施曼、揚(yáng)子空調(diào)、萬(wàn)達(dá)、天虹、物美、霸王茶姬、呷哺呷哺、百威、海天、蒙牛、亞馬遜云科技、神州數(shù)碼、金山、銳捷、華為、西門(mén)子、阿特拉斯·科普珂、卡爾蔡司等十余個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)。