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      業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
      通過人工引導(dǎo)客戶留資，整個(gè)流程耗時(shí)久，且獲客線索少，人員工作效率低下
      產(chǎn)品-留資機(jī)器人產(chǎn)品配圖
      信息處理不及時(shí)
      傳統(tǒng)留資方式無法實(shí)現(xiàn)即時(shí)跟進(jìn)，因此可能導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失高質(zhì)商機(jī)
      產(chǎn)品-留資機(jī)器人產(chǎn)品配圖
      主動(dòng)留資率低
      在無引導(dǎo)的情況下，大多數(shù)客戶主動(dòng)填寫信息的意愿低，無法深度挖掘需求
      產(chǎn)品-留資機(jī)器人產(chǎn)品配圖
      留資質(zhì)量難把控
      咨詢高峰階段，人工錄入速度與準(zhǔn)確性受限，容易誤操作，難以對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把控
      產(chǎn)品-留資機(jī)器人產(chǎn)品配圖
      人員成本高昂
      人工座席培訓(xùn)周期長(zhǎng)，且難以保障人員流失，企業(yè)人力成本居高不下
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      核心價(jià)值
      靈活定義業(yè)務(wù)流程，智能引導(dǎo)話術(shù)，提高開口率和留資率
      產(chǎn)品-留資機(jī)器人產(chǎn)品配圖
      智能多輪對(duì)話
      智能話術(shù)引導(dǎo)，獲取客戶聯(lián)系方式
      - 全天候7*24h服務(wù)，讓客戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可獲得迅速的回復(fù)和服務(wù)，提升客戶滿意度
      

       
      

      - 采用智能算法和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化收集客戶信息，避免因人為原因或時(shí)間限制等問題導(dǎo)致線索流失和錯(cuò)漏
      

       
      

      - 機(jī)器人服務(wù)階段，可根據(jù)訪問地域、訪問入口等給出不同的開場(chǎng)白和回復(fù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化有溫度的接待服務(wù)
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      擬人化服務(wù)
      多種轉(zhuǎn)人工策略，無感進(jìn)行轉(zhuǎn)人工
      - 提供無感知轉(zhuǎn)人工能力，客戶被動(dòng)觸發(fā)人工服務(wù)時(shí)，聊天頁(yè)面無人工接待通知，讓整個(gè)服務(wù)更加擬人化
      

       
      

      - 轉(zhuǎn)人工失敗時(shí)，機(jī)器人會(huì)繼續(xù)引導(dǎo)訪客開口，提高開口率和留資率
      

       
      

      - 多種機(jī)制觸發(fā)無感轉(zhuǎn)人工座席，適配各類服務(wù)場(chǎng)景，全方位促進(jìn)商機(jī)轉(zhuǎn)化
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      產(chǎn)品-留資機(jī)器人產(chǎn)品配圖
      產(chǎn)品-留資機(jī)器人產(chǎn)品配圖
      延時(shí)回復(fù)
      靈活調(diào)整延時(shí)回復(fù)策略，模擬真人回復(fù)
      - 模擬真人接待客戶，在回答客戶時(shí)聊天窗展示正在輸入中，通過延時(shí)回復(fù)為客戶提供與真人客服一致的交互體驗(yàn)
      

       
      

      - 可靈活調(diào)整機(jī)器人延時(shí)回復(fù)的策略，分別為“較快速度、中等速度、較慢速度”
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      我們的優(yōu)勢(shì)
      精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖，交互式引導(dǎo)留資，抓住每一條商機(jī)
      圖標(biāo)
      多渠道接入
      支持網(wǎng)站、短信、微信公眾號(hào)等多種渠道接入，提高企業(yè)的品牌曝光和渠道多樣性，擴(kuò)大客戶群體
      圖標(biāo)
      獲客率提高
      7*24h收集客戶信息，不錯(cuò)過每一個(gè)客戶的信息，提高人工獲客的時(shí)間和勞動(dòng)力成本
      圖標(biāo)
      留存率提升
      即時(shí)的、個(gè)性化的客戶服務(wù)，提高用戶的體驗(yàn)和滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度和用戶留存率
      圖標(biāo)
      便捷化操作
      拖拽式流程配置，根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景自定義設(shè)計(jì)收集的表單，提升機(jī)器人維護(hù)效率
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      最新資訊
      留資機(jī)器人是一種智能化的客服機(jī)器人，應(yīng)用于企業(yè)網(wǎng)站、APP、微信小程序等渠道的在線咨詢、客服支持、客戶留資等領(lǐng)域。自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等技術(shù)，自動(dòng)回答客戶的問題、收集客戶信息，方便后續(xù)的跟進(jìn)和服務(wù)。
      產(chǎn)品矩陣
      為企業(yè)推薦配合留資機(jī)器人使用的產(chǎn)品，全面幫助企業(yè)做好“營(yíng)、銷、服”環(huán)節(jié)中的客戶聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)
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