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      智能電話機(jī)器人哪個(gè)好?看準(zhǔn)這些核心功能

      原創(chuàng)

      2023/03/29 17:38:01

      來(lái)源:天潤(rùn)融通

      作者:Tian

      圖標(biāo) 2076

      本文摘要

      一款智能電話機(jī)器人,可以讓您的銷售效率提高N倍,讓業(yè)績(jī)翻N倍。智能打電話機(jī)器人就是智能語(yǔ)音技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)深度融合后衍生出來(lái)的一種產(chǎn)品服務(wù)模式,它主要包括 AI (人工智能)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)等核心要素,其目的是讓人工智能應(yīng)用于與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)行業(yè)場(chǎng)景中。

      一款智能電話機(jī)器人,可以讓您的銷售效率提高N倍,讓業(yè)績(jī)翻N倍。智能打電話機(jī)器人就是智能語(yǔ)音技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)深度融合后衍生出來(lái)的一種產(chǎn)品服務(wù)模式,它主要包括 AI (人工智能)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)等核心要素,其目的是讓人工智能應(yīng)用于與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)行業(yè)場(chǎng)景中。

      智能電話機(jī)器人哪個(gè)好

      智能電話機(jī)器人的核心功能是:通過(guò)人機(jī)對(duì)話與客戶進(jìn)行溝通,從而實(shí)現(xiàn)電話銷售;通過(guò)人工智能算法技術(shù)分析潛在客戶特征、工作軌跡等數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類;然后根據(jù)客戶意愿度和需求度進(jìn)行智能分配;再對(duì)客戶進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷。

      1、多行業(yè)客戶分類

      自動(dòng)識(shí)別不同行業(yè)的客戶,智能分析意向度。

      如:汽車行業(yè),電話接通率高達(dá)90%以上,并可以快速篩選意向度較高的客戶。

      如:醫(yī)療行業(yè),電話接通率85%以上。

      如:房地產(chǎn)行業(yè),接通率85%以上;互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),通話成功率100%。

      (多個(gè)行業(yè)可以進(jìn)行交叉使用)這樣可以做到讓企業(yè)有更多的時(shí)間來(lái)挖掘潛在客戶,降低銷售成本。

      2、意向回訪和智能分配

      1)識(shí)別客戶意向,智能分配意向客戶;

      2)客戶意向等級(jí)分類顯示,一目了然;

      3)智能分配方案展示,自動(dòng)生成報(bào)表;

      4)自動(dòng)生成營(yíng)銷話術(shù);

      5)自動(dòng)營(yíng)銷跟進(jìn),主動(dòng)營(yíng)銷提升效率。

      智能電話機(jī)器人哪個(gè)好

      3、客戶自動(dòng)分類

      通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析,可以自動(dòng)識(shí)別出客戶的意向度,根據(jù)客戶的不同屬性進(jìn)行不同類別地匹配。

      客服機(jī)器人會(huì)給您發(fā)一份客戶標(biāo)簽,您只需要按照需求去設(shè)置即可。

      如果你覺(jué)得這個(gè)功能不太實(shí)用,我們還有更厲害的,它還可以根據(jù)客戶所處行業(yè)、工作軌跡去自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)的話術(shù)資源。

      例如,智能電話機(jī)器人接到了某金融機(jī)構(gòu)的預(yù)約咨詢。”

      然后它會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)模板內(nèi)容,讓你根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

      4、自動(dòng)篩選電話

      客戶意向度分析完畢后,系統(tǒng)自動(dòng)篩選出意向度較高的電話,并分配給銷售人員。

      銷售人員接到這些電話,不用再打電話進(jìn)行二次篩選了。

      而以前的傳統(tǒng)人工打的都是簡(jiǎn)單的電話記錄,并且很多人連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品。

      在如今的時(shí)代里,想要獲得更多客戶的信任和關(guān)注,就必須用更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品去打動(dòng)客戶,所以智能機(jī)器人是必不可少的。

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