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            智能電話機器人，7*24小時服務，精準營銷
        
      
        
      
            
      
                
      智能電話機器人，7*24小時服務，精準營銷
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2023/04/04 16:04:10
      
                    
      來源：天潤融通
      
                    
      作者：Tian
      
                    
      
                        圖標 2539
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      智能電話機器是一款利用人工智能技術，幫助用戶通過電話語音系統(tǒng)實現(xiàn)語音自動播報信息、客戶管理等功能的智能通訊軟件。客服機器人可以為用戶提供多條語音通道，支持批量錄音、電話自動錄音、通話記錄查詢等功能，滿足用戶的多項需求。大大降低人工工作量，提高服務效率，還能支持數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，可以準確了解客戶的喜好和需求，提高客戶滿意度。
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      智能電話機器是一款利用人工智能技術，幫助用戶通過電話語音系統(tǒng)實現(xiàn)語音自動播報信息、客戶管理等功能的智能通訊軟件。客服機器人可以為用戶提供多條語音通道，支持批量錄音、電話自動錄音、通話記錄查詢等功能，滿足用戶的多項需求。大大降低人工工作量，提高服務效率，還能支持數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，可以準確了解客戶的喜好和需求，提高客戶滿意度。
      

      智能電話機器人
      

      產(chǎn)品優(yōu)勢
      

      1、海量資源庫：通過人工篩選，可以快速準確地找到意向客戶，避免重復浪費時間。
      

      2、客戶信息管理：通過智能電話機器人的管理功能，可以實現(xiàn)客戶信息的統(tǒng)計和查詢，方便了解客戶的喜好和需求，提高客戶滿意度。
      

      功能介紹
      

      1.呼叫中心功能：可以提供多條語音通道，支持自動錄音、通話記錄查詢等功能。自動錄音可以對用戶進行實時錄音，幫助用戶記錄重要通話信息。通話記錄查詢功能可以實現(xiàn)批量查詢，方便用戶對通話情況進行查詢。
      

      2.客戶管理功能：用戶可以在線創(chuàng)建、修改、刪除客戶信息，對客戶進行分組管理。通過客戶信息管理，可以幫助用戶對客戶進行分類管理，了解不同客戶的喜好和需求，提高客服工作效率。
      

      功能特色
      

      1、主動撥打電話，并向客戶進行播報，提高客戶滿意度。
      

      2、根據(jù)用戶提供的信息，自動將所需要的資料發(fā)送到用戶指定的手機上。
      

      3、通過語音系統(tǒng)對客戶進行篩選，并為其提供相關的服務內(nèi)容。
      

      4、統(tǒng)計通話數(shù)據(jù)，對客戶進行分析和總結(jié)，從而為企業(yè)提供有效的數(shù)據(jù)。
      

      5、對電話進行錄音，并將錄音導出到電腦上。
      

      產(chǎn)品特色
      

      1、智能電話機器人可進行多種復雜的任務，例如：客戶關懷、業(yè)務咨詢、投訴建議等，并能實時準確地執(zhí)行。
      

      2、支持多種語音信息格式，包括：文本、語音、圖片、文件等多種格式，能夠滿足企業(yè)客戶不同的業(yè)務需求。
      

      3、支持多種通訊方式，包括：電話撥打、語音留言等。
      

      4、可與企業(yè)內(nèi)部的 CRM系統(tǒng)對接，實現(xiàn)客戶信息的實時管理。
      

      5、支持客戶管理功能，包括：客戶檔案管理、客戶信息查詢等。
      

      6、支持遠程部署，在客戶不方便到現(xiàn)場時，可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程操作，提高工作效率。
      

      7、支持多種客服機器人的接入方式，包括： APP接口接入、微信接口接入等。
      

      應用場景
      

      1、話務員：進行電話外呼工作，每天可以撥打2000通電話，大大減少了人工的工作量。另外還能夠自動撥打客戶電話，并根據(jù)客戶的喜好進行溝通。
      

      2、銷售：提高銷售的效率，同時也可以提高客戶對產(chǎn)品的認可度，從而達到更好的銷售效果。
      

      3、客服：節(jié)省人工成本，提升服務質(zhì)量，還能幫助客服提高工作效率。另外還能夠輔助客服人員對客戶進行回訪等工作，可以很好地完成任務。
      

                    
                    
      若轉(zhuǎn)載請注明出處：http://www.hqbet7387.com/view/4925.html
      
                
      

                
                
      
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