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2025/08/05

使用私有部署即時(shí)通訊，保證數(shù)據(jù)安全（支持個(gè)性化定制）

使用私有部署即時(shí)通訊，保證數(shù)據(jù)安全（支持個(gè)性化定制）即時(shí)通訊是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)不可或缺的一部分，不過(guò)隨著數(shù)據(jù)泄露事件頻發(fā)，企業(yè)對(duì)通訊工具的安全性和可控性提出了更高要求，私有部署即時(shí)通訊系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)贏得了眾多企業(yè)的青睞。本文將深入探討私有部署即時(shí)通訊的定義、功能以及它與本地部署的區(qū)別，幫助企業(yè)更好地了解并選擇適合自己的通訊解決方案 2024/8/27

利用網(wǎng)絡(luò)電話管理系統(tǒng)的4大功能，重塑企業(yè)通訊

利用網(wǎng)絡(luò)電話管理系統(tǒng)的4大功能，重塑企業(yè)通訊企業(yè)對(duì)于高效、便捷、低成本的通信需求日益增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)電話管理系統(tǒng)正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為眾多企業(yè)通信解決方案的首選。本文將深入探討網(wǎng)絡(luò)電話管理系統(tǒng)的定義、功能特點(diǎn)，并重點(diǎn)介紹天潤(rùn)融通的網(wǎng)絡(luò)電話管理系統(tǒng)，為您揭示這一領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展 2024/8/26

網(wǎng)頁(yè)即時(shí)通訊軟件哪家好？網(wǎng)頁(yè)即時(shí)通訊軟件的重要性

網(wǎng)頁(yè)即時(shí)通訊軟件哪家好？網(wǎng)頁(yè)即時(shí)通訊軟件的重要性網(wǎng)頁(yè)即時(shí)通訊軟件，作為新興的數(shù)字溝通工具，正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)逐漸取代傳統(tǒng)溝通方式，成為企業(yè)內(nèi)部的溝通新寵，本文將深入解析網(wǎng)頁(yè)即時(shí)通訊軟件的定義、對(duì)企業(yè)的重要性，并為相關(guān)的企業(yè)推薦好用的網(wǎng)頁(yè)即時(shí)通訊軟件 2024/8/27

移動(dòng)呼叫中心軟件的五大優(yōu)勢(shì)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量

移動(dòng)呼叫中心軟件的五大優(yōu)勢(shì)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量企業(yè)為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，不斷尋求能夠提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率的創(chuàng)新工具。移動(dòng)呼叫中心軟件作為一種新興的客戶服務(wù)解決方案，正逐漸成為眾多企業(yè)優(yōu)化客戶服務(wù)流程、增強(qiáng)客戶滿意度的首選。本文將深入探討企業(yè)使用移動(dòng)呼叫中心軟件所能獲得的多重優(yōu)勢(shì) 2024/8/26

智能客服功能介紹，這六點(diǎn)智能客服的功能必不可少

智能客服功能介紹，這六點(diǎn)智能客服的功能必不可少智能客服以其強(qiáng)大的功能和廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的重要推手。本文為大家介紹智能客服的核心功能，這幾點(diǎn)功能必不可少，并探討這些功能如何助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出 2024/8/22

智能客服聊天機(jī)器人介紹，智能客服聊天機(jī)器人對(duì)于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

智能客服聊天機(jī)器人介紹，智能客服聊天機(jī)器人對(duì)于企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，智能客服聊天機(jī)器人作為這一變革的先鋒，正逐漸成為企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率的重要工具。本文將深入探討智能客服聊天機(jī)器人的定義、企業(yè)使用它的優(yōu)勢(shì)，以及它如何幫助企業(yè)重塑客戶服務(wù)體驗(yàn) 2024/8/22

智能客服都能解決什么問(wèn)題？使用智能客服解決企業(yè)痛點(diǎn)

智能客服都能解決什么問(wèn)題？使用智能客服解決企業(yè)痛點(diǎn) 為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)不僅需要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要高效、及時(shí)地解決客戶遇到的問(wèn)題，智能客服系統(tǒng)作為一種新興的技術(shù)解決方案，正逐漸成為企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵工具。本文將深入探討智能客服能夠?yàn)槠髽I(yè)解決的一系列問(wèn)題，以及它如何成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分 2024/8/22

智能網(wǎng)站客服的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？智能網(wǎng)站客服收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)介紹

智能網(wǎng)站客服的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？智能網(wǎng)站客服收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)介紹網(wǎng)站是企業(yè)展示品牌形象、吸引潛在客戶的重要窗口，智能網(wǎng)站客服作為連接企業(yè)與客戶的橋梁，正逐漸成為提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵工具，本文將深入探討智能網(wǎng)站客服的定義、作用及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)更好地了解并選擇適合自身需求的智能客服解決方案 2024/8/22

如何高效搭建智能客服體系？搭建智能客服體系詳解

如何高效搭建智能客服體系？搭建智能客服體系詳解智能客服體系作為提升企業(yè)客戶服務(wù)水平的重要工具，正逐漸成為眾多企業(yè)的標(biāo)配，那么如何高效搭建智能客服體系呢？幫助企業(yè)了解并高效構(gòu)建適合自身需求的智能客服體系。 2024/8/22

一套智能客服系統(tǒng)多少錢(qián)(智能客服系統(tǒng)的報(bào)價(jià))

一套智能客服系統(tǒng)多少錢(qián)(智能客服系統(tǒng)的報(bào)價(jià)) 為了提升客戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營(yíng)成本并增強(qiáng)業(yè)務(wù)效率，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始考慮引入智能客服系統(tǒng)，本文將深入探討一套智能客服系統(tǒng)的價(jià)格以及相關(guān)的問(wèn)題，并特別介紹天潤(rùn)融通智能客服系統(tǒng)及其免費(fèi)試用政策，幫助您更好地了解并選擇適合自身企業(yè)的智能客服解決方案 2024/8/22

精選案例

拜耳中國(guó) 通過(guò)強(qiáng)大且穩(wěn)定的核心層處理能力和智能化的深度應(yīng)用，提升整體客戶聯(lián)絡(luò)的穩(wěn)定性和服務(wù)效率，幫助拜耳持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升拜耳在業(yè)內(nèi)的服務(wù)口碑和影響力。

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碧桂園精選通過(guò)建立集團(tuán)各服務(wù)部門(mén)智能在線咨詢服務(wù)模式，大幅提升了碧桂園集團(tuán)內(nèi)部溝通的效率，在不增加服務(wù)人員的情況下，服務(wù)量增長(zhǎng)50%以上。

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德邦快遞天潤(rùn)融通提供的智能質(zhì)檢系統(tǒng)，幫助德邦快遞大幅提高了對(duì)通話數(shù)據(jù)的質(zhì)檢效率和準(zhǔn)確率，通話質(zhì)檢覆蓋率提升80%。

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華發(fā)股份天潤(rùn)融通提供的智能通信中臺(tái)，幫助華發(fā)股份實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)總部到全國(guó)各地案場(chǎng)的統(tǒng)一規(guī)范管理，全面拉通了客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)連接，通過(guò)對(duì)服務(wù)流程的可視化監(jiān)管，規(guī)范和統(tǒng)一集團(tuán)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，有效提升了客戶體驗(yàn)。

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京東科技天潤(rùn)融通提供的智能通信中臺(tái)，幫助京東科技實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)各業(yè)務(wù)線及座席的統(tǒng)一高效管理。借助平臺(tái)的AI技術(shù)應(yīng)用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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麒麟軟件麒麟軟件通過(guò)構(gòu)建智能化、全渠道客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多渠道數(shù)據(jù)整合與統(tǒng)一管理，打破服務(wù)信息孤島，形成客戶精準(zhǔn)畫(huà)像，并支持主動(dòng)式、個(gè)性化服務(wù)策略。全面提升服務(wù)響應(yīng)速度與數(shù)據(jù)分析能力，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)與品牌粘性

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索菲亞天潤(rùn)融通提供的AI驅(qū)動(dòng)的客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，幫助索菲亞為用戶提供穩(wěn)定可靠服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)旗下品牌的統(tǒng)一高效管理。借助智能座席助手輔助應(yīng)答，大幅降低了索菲亞對(duì)人工座席的培訓(xùn)成本并規(guī)范化座席服務(wù)話術(shù)口徑，有效提升了索菲亞的服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率及客戶體驗(yàn)，客訴率降低50%以上。

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乳制品頭部企業(yè) 通過(guò)引入大模型能力，企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)知識(shí)自動(dòng)采集、智能轉(zhuǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)輸出，從而降低維護(hù)成本、提升知識(shí)質(zhì)量、增強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)專業(yè)度與穩(wěn)定性。

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