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在線客服系統(tǒng)免費(fèi)版值得嘗試，多項(xiàng)功能成為企業(yè)好幫手

原創(chuàng)

2023/03/23 15:42:24

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 2434

本文摘要

聊天軟件的盛行已經(jīng)讓很多公司逐漸搭建起了屬于自己的客服系統(tǒng)，并且利用這樣的方式與訪客之間充分溝通，如果有客服方面的需求，就可以接入在線客服系統(tǒng)免費(fèi)版，通過(guò)嘗試找到適合公司的系統(tǒng)，智能系統(tǒng)有眾多強(qiáng)大功能，可以輕松成為企業(yè)好幫手。

聊天軟件的盛行已經(jīng)讓很多公司逐漸搭建起了屬于自己的客服系統(tǒng)，并且利用這樣的方式與訪客之間充分溝通，如果有客服方面的需求，就可以接入在線客服系統(tǒng)免費(fèi)版，通過(guò)嘗試找到適合公司的系統(tǒng)，智能系統(tǒng)有眾多強(qiáng)大功能，可以輕松成為企業(yè)好幫手。

在線客服系統(tǒng)免費(fèi)版

正規(guī)系統(tǒng)有0元試用機(jī)會(huì)

在了解在線客服系統(tǒng)免費(fèi)版的時(shí)候，其實(shí)有很多公司管理人員都不難發(fā)現(xiàn)，正規(guī)的系統(tǒng)本身具備0元試用的機(jī)會(huì)，只要符合系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商所提出的試用需求，就可以放心的申請(qǐng)?jiān)囉?，即使是一分錢不花，也可以體驗(yàn)7-15天客服系統(tǒng)，從而了解系統(tǒng)適不適合公司自身。

免費(fèi)版是真的都免費(fèi)嗎

也有很多公司的管理人員不相信，在線客服免費(fèi)版真的不花錢嗎?確實(shí)是這樣的，免費(fèi)版本身是不花錢的，但是一般免費(fèi)版只能夠滿足某些單一的功能，對(duì)于溝通需求比較大，并且系統(tǒng)能夠完善客服系統(tǒng)的公司而言，還是不夠用的。

在線客服系統(tǒng)免費(fèi)版

企業(yè)可以選擇哪些功能

所以在選擇接入正規(guī)的在線客服系統(tǒng)進(jìn)行合作之后，公司就可以結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景等方面，來(lái)增加多個(gè)強(qiáng)大的功能，其中就包含了下面幾方面：

1、多渠道接入：通過(guò)在線客服系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)多渠道接入的目標(biāo)，滿足訪客通過(guò)微信客服、小程序、公眾號(hào)、app、抖音等渠道進(jìn)行溝通的選擇。

2、實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)：在為訪客提供服務(wù)的同時(shí)，系統(tǒng)就可以自動(dòng)分析搜索關(guān)鍵詞、著陸頁(yè)面、客戶會(huì)話、消息記錄、客戶來(lái)源等方面數(shù)據(jù)信息，通過(guò)這樣的方式就可以構(gòu)建出詳細(xì)的訪客畫像，有針對(duì)性提供服務(wù)。

3、智能質(zhì)檢：僅僅是在線客服系統(tǒng)，也可以通過(guò)智能系統(tǒng)對(duì)每一個(gè)對(duì)話進(jìn)行智能質(zhì)檢，在結(jié)束對(duì)話之后，就可以針對(duì)溝通質(zhì)量以及客戶滿意度等方面生成多個(gè)可視化報(bào)表，利用這樣的方式，就可以讓功能獲得充分完善。

免費(fèi)的在線客服系統(tǒng)是值得各個(gè)公司進(jìn)行嘗試的，在功能方面滿足自身需求的前提下，可以在技術(shù)人員的幫助下，找到適合自己的搭建方案，建立起讓訪客都滿意的系統(tǒng)。

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