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智能電話呼叫(結(jié)合CRM提供個性化服務(wù))

原創(chuàng)

2023/07/14 16:45:13

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

智能電話呼叫，是一款基于云服務(wù)和 AI技術(shù)的智能電話軟件，通過用戶語音交互、精準的語音識別、語義理解等方式，幫助企業(yè)構(gòu)建完善的CRM客戶管理系統(tǒng)。企業(yè)可以通過語音來和客戶進行交互，提供個性化的服務(wù)。

智能電話呼叫，是一款基于云服務(wù)和AI技術(shù)的智能電話軟件，通過用戶語音交互、精準的語音識別、語義理解等方式，幫助企業(yè)構(gòu)建完善的CRM客戶管理系統(tǒng)。企業(yè)可以通過語音來和客戶進行交互，提供個性化的服務(wù)。

可以用來快速獲取用戶信息，與用戶進行實時溝通和交流，以便更好地了解客戶需求，從而更好地開展?fàn)I銷活動。

智能電話呼叫

免費體驗

1、申請注冊：點擊天潤融通官網(wǎng)右上角立即申請，進入個人中心，輸入手機號碼和驗證碼，即可注冊;

2、綁定業(yè)務(wù)：一鍵綁定多個業(yè)務(wù)渠道，如企業(yè)微信、釘釘、飛書、抖音等;

3、智能通話：支持自動接聽和掛斷來電;

4、語音識別：支持多種方言，如粵語、四川話、東北話等;

在使用過程中，可以通過語音控制來完成查詢信息、購買商品等操作。

注冊登錄

1.進入首頁，點擊【免費體驗】

2.點擊立即申請

3.進入注冊頁面，填寫手機號碼和驗證碼

4.輸入手機號和驗證碼，點擊【獲取驗證碼】按鈕，系統(tǒng)會自動獲取驗證碼，并將驗證碼發(fā)送給電話號碼所在的運營商，運營商將在24小時內(nèi)處理您的申請，您需要在24小時內(nèi)到運營商處更新您的手機號碼。

5.獲取短信驗證碼后，系統(tǒng)會自動發(fā)送一條短信到您的手機上。手機收到短信后，點擊【查看并安裝】安裝APP

6.安裝成功后，登錄賬號即可使用

7.如果您有多個手機號碼或郵箱等其他賬號，可以通過點擊【賬號管理】-【新增賬號】按鈕進行賬號遷移。

綁定業(yè)務(wù)

1.在APP內(nèi)，可以添加多個業(yè)務(wù)渠道，用戶通過一鍵綁定可以將自己的業(yè)務(wù)快速的分發(fā)到各大渠道，也可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求來選擇合適的渠道。

2.用戶可以在 APP內(nèi)為自己的業(yè)務(wù)設(shè)置自動撥打電話的權(quán)限，當(dāng)用戶撥打電話時， APP會自動接通該渠道。

3.在 APP內(nèi)可以添加各種業(yè)務(wù)渠道，如短信、微信、QQ、微博、郵件等。

智能通話

1、語音識別：可以將客戶的聲音轉(zhuǎn)換為文字，進行自動回復(fù)，提高服務(wù)體驗。

2、通話記錄：智能語音記錄功能，可以將通話情況記錄在系統(tǒng)后臺。

3、自動轉(zhuǎn)接：智能語音轉(zhuǎn)接，有效節(jié)約等待時間，提高企業(yè)工作效率。

4、智能語音助手功能可以與客戶進行實時對話，并提供個性化的服務(wù)。根據(jù)不同的客戶進行分類管理，直接溝通，了解他們需求和意見，提供更好的服務(wù)。

語音識別

智能電話呼叫，能自動識別并將客戶的語音轉(zhuǎn)換成文字，并將文字發(fā)送到企業(yè)CRM系統(tǒng)，幫助企業(yè)更好地了解其需求。還可以通過語音進行相關(guān)的營銷活動，從而提升用戶體驗，支持自動撥打客戶電話，并進行后續(xù)回訪。

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