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智能電話呼叫(結(jié)合CRM提供個(gè)性化服務(wù))

原創(chuàng)

2023/07/14 16:45:13

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 2025

本文摘要

智能電話呼叫，是一款基于云服務(wù)和 AI技術(shù)的智能電話軟件，通過(guò)用戶語(yǔ)音交互、精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等方式，幫助企業(yè)構(gòu)建完善的CRM客戶管理系統(tǒng)。企業(yè)可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)和客戶進(jìn)行交互，提供個(gè)性化的服務(wù)。

智能電話呼叫，是一款基于云服務(wù)和AI技術(shù)的智能電話軟件，通過(guò)用戶語(yǔ)音交互、精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等方式，幫助企業(yè)構(gòu)建完善的CRM客戶管理系統(tǒng)。企業(yè)可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)和客戶進(jìn)行交互，提供個(gè)性化的服務(wù)。

可以用來(lái)快速獲取用戶信息，與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和交流，以便更好地了解客戶需求，從而更好地開展?fàn)I銷活動(dòng)。

智能電話呼叫

免費(fèi)體驗(yàn)

1、申請(qǐng)注冊(cè)：點(diǎn)擊天潤(rùn)融通官網(wǎng)右上角立即申請(qǐng)，進(jìn)入個(gè)人中心，輸入手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼，即可注冊(cè);

2、綁定業(yè)務(wù)：一鍵綁定多個(gè)業(yè)務(wù)渠道，如企業(yè)微信、釘釘、飛書、抖音等;

3、智能通話：支持自動(dòng)接聽和掛斷來(lái)電;

4、語(yǔ)音識(shí)別：支持多種方言，如粵語(yǔ)、四川話、東北話等;

在使用過(guò)程中，可以通過(guò)語(yǔ)音控制來(lái)完成查詢信息、購(gòu)買商品等操作。

注冊(cè)登錄

1.進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊【免費(fèi)體驗(yàn)】

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3.進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，填寫手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼

4.輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取驗(yàn)證碼，并將驗(yàn)證碼發(fā)送給電話號(hào)碼所在的運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商將在24小時(shí)內(nèi)處理您的申請(qǐng)，您需要在24小時(shí)內(nèi)到運(yùn)營(yíng)商處更新您的手機(jī)號(hào)碼。

5.獲取短信驗(yàn)證碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條短信到您的手機(jī)上。手機(jī)收到短信后，點(diǎn)擊【查看并安裝】安裝APP

6.安裝成功后，登錄賬號(hào)即可使用

7.如果您有多個(gè)手機(jī)號(hào)碼或郵箱等其他賬號(hào)，可以通過(guò)點(diǎn)擊【賬號(hào)管理】-【新增賬號(hào)】按鈕進(jìn)行賬號(hào)遷移。

綁定業(yè)務(wù)

1.在APP內(nèi)，可以添加多個(gè)業(yè)務(wù)渠道，用戶通過(guò)一鍵綁定可以將自己的業(yè)務(wù)快速的分發(fā)到各大渠道，也可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求來(lái)選擇合適的渠道。

2.用戶可以在 APP內(nèi)為自己的業(yè)務(wù)設(shè)置自動(dòng)撥打電話的權(quán)限，當(dāng)用戶撥打電話時(shí)， APP會(huì)自動(dòng)接通該渠道。

3.在 APP內(nèi)可以添加各種業(yè)務(wù)渠道，如短信、微信、QQ、微博、郵件等。

智能通話

1、語(yǔ)音識(shí)別：可以將客戶的聲音轉(zhuǎn)換為文字，進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，提高服務(wù)體驗(yàn)。

2、通話記錄：智能語(yǔ)音記錄功能，可以將通話情況記錄在系統(tǒng)后臺(tái)。

3、自動(dòng)轉(zhuǎn)接：智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)接，有效節(jié)約等待時(shí)間，提高企業(yè)工作效率。

4、智能語(yǔ)音助手功能可以與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話，并提供個(gè)性化的服務(wù)。根據(jù)不同的客戶進(jìn)行分類管理，直接溝通，了解他們需求和意見(jiàn)，提供更好的服務(wù)。

語(yǔ)音識(shí)別

智能電話呼叫，能自動(dòng)識(shí)別并將客戶的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，并將文字發(fā)送到企業(yè)CRM系統(tǒng)，幫助企業(yè)更好地了解其需求。還可以通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)，從而提升用戶體驗(yàn)，支持自動(dòng)撥打客戶電話，并進(jìn)行后續(xù)回訪。

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