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      網(wǎng)絡電話呼叫軟件
      
                    
      網(wǎng)絡電話呼叫軟件，是一款專為電話銷售人員設計的，可以自動撥打客戶電話、語音質(zhì)檢、數(shù)據(jù)分析等功能的溝通軟件。軟件內(nèi)置自動語音回復、錄音等功能。銷售人員可以利用軟件來完成一些簡單的工作，比如查詢客戶信息、設置呼出號碼、接聽電話等。當銷售人員撥打客戶電話時，會自動撥打客戶電話號碼，讓銷售人員可以通過電話與客戶保持聯(lián)系。
      
                
      
                
      
                    
                        網(wǎng)絡電話呼叫軟件
                    
                
      
            
      
        
      
    
      
    
      
        
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      呼叫中心一般價格多少
      
                        
      呼叫中心一般價格多少?隨著通信技術不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)作為對外聯(lián)絡工具，除了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務之外，還可以提升企業(yè)在市場中的競爭力。但是很多客戶對呼叫中心價格并不了解，下面為大家介紹一下，價格主要組成分類：
      

      呼叫中心一般價格多少
      

      服務價格
      

      對于需要呼叫中心外包的起來說，服務價格對于服務商人員工資、福利、獎金等，可根據(jù)轉(zhuǎn)化率付費。
      

      使用人員的數(shù)量也是影響服務費用的一個重要因素，要根據(jù)自己公司實際情況進行選擇。
      

      有的企業(yè)會選擇根據(jù)線索量付費，有的會根據(jù)咨詢付費，實際情況根據(jù)行業(yè)的不同來選擇。
      

      硬件設備
      

      呼叫中心是一個為客戶提供服務的系統(tǒng)，它主要是由電腦、座席、通信設備等硬件組成，它們之間相互配合共同構成一個完整的系統(tǒng)。
      

      其中計算機和座席是主要的組成部分，二者之間通過交換機進行連接，這就構成了呼叫中心的基礎設施。而座席和通信設備則是在這個基礎設施之上，通過各種技術手段為客戶提供服務，這就構成了呼叫中心的硬件設備。
      

      硬件設備的價格主要是由座席數(shù)量和通信設備決定的。企業(yè)在購買硬件設備時需要根據(jù)自身需求來進行選擇，如果企業(yè)只是需要一套簡單的辦公環(huán)境的話，那么可以選擇購買電話交換機。
      

      除以上還需要配置電腦，打電話耳機等。
      

      軟件系統(tǒng)
      

      當前使用最多的當屬云呼叫中心系統(tǒng)，此類系統(tǒng)費用組成包括座席使用費，通常300-500元/月/座席，影響此類費用主要是功能、定制化等;通信資費，也就是電話費，每分鐘0.01元-0.05元，通話量多少影響通信資費;線路月租費，每個號碼20-100元/月。
      

      當然，在功能齊全的基礎上，要看具體功能實現(xiàn)的難易程度。例如：語音信箱、自動錄音、智能客服、留言板等功能。這些都是可以提升企業(yè)競爭力的，所以我們在選擇呼叫中心系統(tǒng)時一定要注意這些方面。
      

      呼叫中心一般價格多少
      

      人員配置
      

      呼叫中心屬于客服團隊，系統(tǒng)也可以用于電銷團隊，如果是企業(yè)售前、售后部門使用，整體費用與人員配備素質(zhì)、數(shù)量有關，也是費用支出的重要部分，月薪工資、五險一金、日常福利開支等。通常200-4000元/月/人。
      

      售后保障
      

      呼叫中心系統(tǒng)作為一種智能化的服務系統(tǒng)，其服務對象一般是企業(yè)或者機構，對于售后服務的要求相對比較高，因此價格也會相對較高。
      

      對于呼叫中心價格，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需求來進行選擇。如果企業(yè)沒有太多的預算，可以選擇租用一個第三方系統(tǒng)進行使用。
      

      如果企業(yè)需要呼叫中心系統(tǒng)進行更高層次的發(fā)展，那么就可以選擇購買一套第三方系統(tǒng)。呼叫中心系統(tǒng)的功能非常豐富，可以滿足不同企業(yè)對于客服服務的需求。
      
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