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            ai外呼機(jī)器人系統(tǒng)搭建，提升銷售能力看過來
        
      
        
      
            
      
                
      ai外呼機(jī)器人系統(tǒng)搭建，提升銷售能力看過來
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2023/02/14 15:39:23
      
                    
      來源：天潤(rùn)融通
      
                    
      作者：Tian
      
                    
      
                        圖標(biāo) 2426
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      如果你是做銷售的，如果你是做客服的，如果你是想要通過機(jī)器人來提高自己的銷售能力，那么這篇文章絕對(duì)適合你。
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      如果你是做銷售的，如果你是做客服的，如果你是想要通過機(jī)器人來提高自己的銷售能力，那么這篇文章絕對(duì)適合你。
      

      機(jī)器人外呼有哪些優(yōu)勢(shì)?
      

      外接電話：通過智能算法控制撥打外呼號(hào)碼，機(jī)器人可與客戶溝通，了解客戶需求;
      

      外呼結(jié)果：通過語音對(duì)話和表情識(shí)別，可以了解客戶的狀態(tài)，提供針對(duì)性服務(wù);
      

      成本：外呼節(jié)省人工成本、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
      

      可以說 AI智能外呼機(jī)器人能代替人類從事大部分重復(fù)性、容易出錯(cuò)、繁瑣又低效的工作。
      

      ai外呼機(jī)器人系統(tǒng)搭建
      

      一、 AI智能外呼機(jī)器人特點(diǎn)
      

      智能語音對(duì)話：通過智能語音識(shí)別技術(shù)，準(zhǔn)確快速識(shí)別客戶意圖。
      

      智能情緒管理：通過機(jī)器人與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，可自動(dòng)感知客戶情緒狀況和需求，為企業(yè)提供有針對(duì)性的解決方案。
      

      自適應(yīng)策略：根據(jù)不同場(chǎng)景、不同用戶使用習(xí)慣，進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整策略，為企業(yè)提供最佳解決方案。
      

      人機(jī)協(xié)作：機(jī)器人可自主與用戶溝通交流，有效減少人為干預(yù);支持多輪次、多頻次對(duì)話場(chǎng)景。
      

      自動(dòng)錄音：機(jī)器人可自動(dòng)錄音，實(shí)時(shí)上傳至云端大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。
      

      數(shù)據(jù)管理：可以實(shí)時(shí)查看各渠道獲取的通話記錄、語音轉(zhuǎn)文字記錄以及企業(yè)管理數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
      

      智能客服系統(tǒng)：為客戶提供一站式服務(wù)入口;讓企業(yè)輕松擁有在線客服系統(tǒng)、微信小程序商城等多種智能客服工具。
      

      二、 ai智能外呼機(jī)器人功能模塊
      

      1.電話營(yíng)銷：支持電話外呼、智能語音外呼、機(jī)器人外呼，客戶咨詢等;
      

      2.客服管理：設(shè)置機(jī)器人坐席，建立機(jī)器人銷售知識(shí)庫，管理機(jī)器人座機(jī)號(hào)碼，并進(jìn)行人工引導(dǎo);
      

      3.數(shù)據(jù)分析：支持錄音、對(duì)話等形式數(shù)據(jù)分析整理，為銷售提供數(shù)據(jù)參考。
      

      4.自動(dòng)質(zhì)檢：設(shè)置質(zhì)檢規(guī)則;統(tǒng)計(jì)對(duì)話內(nèi)容;自動(dòng)生成質(zhì)檢報(bào)告;智能錄音審核等。
      

      5.客戶管理：提供客戶信息記錄與查看等。
      

      6.工作任務(wù)：支持設(shè)定機(jī)器人座機(jī)號(hào)碼、時(shí)間、外呼數(shù)量等信息。
      

      三、 ai外呼機(jī)器人使用場(chǎng)景：
      

      客服：機(jī)器人根據(jù)對(duì)話記錄和客戶反饋，自動(dòng)為客戶推薦合適的產(chǎn)品;
      

      銷售轉(zhuǎn)化：在高效率、低成本、高服務(wù)水平下，快速提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。
      

      企業(yè)使用 ai外呼機(jī)器人成本低、周期短、效果好，而且可以在一天內(nèi)完成上萬個(gè)電話(人工至少需要一天)，而且它的使用方式簡(jiǎn)單方便——通過外呼電話自動(dòng)撥號(hào)與客戶溝通。
      

                    
                    
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