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2023/08/02 17:26:21
來源:天潤融通
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本文摘要
人力資源管理SSC是人力資源管理職能中的一個重要組成部分,其工作主要是對企業(yè)的人力資源進(jìn)行整體規(guī)劃、運(yùn)作和控制。企業(yè)必須將人力資源管理納入組織整體發(fā)展戰(zhàn)略,將人力資源管理職能與其他職能如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等統(tǒng)一起來,以形成企業(yè)整體優(yōu)勢。
人力資源管理SSC是人力資源管理職能中的一個重要組成部分,其工作主要是對企業(yè)的人力資源進(jìn)行整體規(guī)劃、運(yùn)作和控制。企業(yè)必須將人力資源管理納入組織整體發(fā)展戰(zhàn)略,將人力資源管理職能與其他職能如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等統(tǒng)一起來,以形成企業(yè)整體優(yōu)勢。
SSC工作內(nèi)容的劃分與實(shí)施可以分為四個階段:前期準(zhǔn)備階段、系統(tǒng)建設(shè)階段、運(yùn)作實(shí)施階段和運(yùn)營維護(hù)階段。在每個階段中,都會面臨許多不同的問題,以下是SSC的具體工作內(nèi)容。
前期準(zhǔn)備階段
前期準(zhǔn)備階段的主要工作包括:建立人力資源管理部門和其他職能部門的協(xié)作機(jī)制,使企業(yè)各部門在人力資源管理方面形成共識;建立與企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃相適應(yīng)的人力資源管理框架,確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、工作崗位與員工關(guān)系,并使之與公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃相一致;建立人力資源管理信息系統(tǒng),為企業(yè)的人力資源管理提供技術(shù)支持,為企業(yè)各部門提供信息支持;對企業(yè)現(xiàn)有人員狀況進(jìn)行分析,包括各部門的人員編制、人員構(gòu)成、人員流動等,并進(jìn)行調(diào)研以掌握各部門的人才需求狀況;收集、整理與分析其他職能部門在人力資源方面的信息資料。
系統(tǒng)建設(shè)階段
1.人員招聘流程管理;
2.招聘信息發(fā)布;
3.員工檔案管理;
4.勞動合同管理;
5.培訓(xùn)體系建設(shè);
6.績效管理流程優(yōu)化;
7.薪酬福利管理;
8.員工信息系統(tǒng)建設(shè)。
整個過程中,SSC要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,不斷優(yōu)化和調(diào)整流程,以提高工作效率。
運(yùn)作實(shí)施階段
SSC工作的運(yùn)作實(shí)施階段是指與企業(yè)人力資源部門共同完成系統(tǒng)建設(shè)的過程。在這一階段,將按照人力資源部門的要求,在其工作范圍內(nèi),完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、上線和運(yùn)行的各個階段任務(wù)。在這一階段中,SSC將扮演系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的角色。運(yùn)行實(shí)施階段,是一個比較關(guān)鍵的過程,因?yàn)樵谙到y(tǒng)正式上線后,這一階段將一直持續(xù)到運(yùn)營維護(hù)階段。所以這一階段的工作主要包括:系統(tǒng)試運(yùn)行、正式上線、系統(tǒng)試運(yùn)行等。
運(yùn)營維護(hù)階段
1、在運(yùn)作實(shí)施階段,需要對企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行升級或改造。此階段存在的問題主要是:系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,或系統(tǒng)運(yùn)行效率低;升級改造費(fèi)用高;員工對新的人力資源管理系統(tǒng)不熟悉等。
2、在運(yùn)營維護(hù)階段,要做好對各業(yè)務(wù)部門人力資源管理工作的指導(dǎo)與培訓(xùn),定期進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作,確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。
3、要做好對企業(yè)人力資源管理工作的監(jiān)控與評價(jià)。主要是:通過定期或不定期的人力資源管理工作檢查,了解各業(yè)務(wù)部門人力資源管理工作的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施解決,保證企業(yè)人力資源管理工作的順利進(jìn)行。
培訓(xùn)發(fā)展階段
這一階段的主要任務(wù)是對員工的培訓(xùn)與發(fā)展,提高員工的素質(zhì)和能力。為了保證人力資源管理工作的順利進(jìn)行,需要對員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)。SSC作為人力資源管理部門,主要通過培訓(xùn)師的專業(yè)技能、語言表達(dá)能力、溝通技巧等對員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)。為了保證員工的專業(yè)知識水平,SSC在組織中聘請專家對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
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