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400呼叫中心解決方案

原創(chuàng)

2023/02/23 14:28:59

來源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 2097

本文摘要

400呼叫中心解決方案是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基礎(chǔ)，也是企業(yè)業(yè)務(wù)開展的有效工具，同時(shí)也是提高客戶滿意度、加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度的有力武器。因此，選擇一家專業(yè)的400呼叫中心解決方案公司成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展不可或缺的要素。

400呼叫中心解決方案是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基礎(chǔ)，也是企業(yè)業(yè)務(wù)開展的有效工具，同時(shí)也是提高客戶滿意度、加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度的有力武器。

因此，選擇一家專業(yè)的400呼叫中心解決方案公司成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展不可或缺的要素。

呼叫中心解決方案公司在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了十幾年，目前國(guó)內(nèi)呼叫中心解決方案市場(chǎng)中還沒有一家可以提供從項(xiàng)目前期咨詢、項(xiàng)目實(shí)施到后期維護(hù)等全套服務(wù)的呼叫中心公司。

但如果您有需要的話，我們還是非常樂意為您提供全方位、多層次的專業(yè)服務(wù)。

400呼叫中心解決方案

從電話營(yíng)銷到400電話;從座席軟件到 CRM;從營(yíng)銷推廣到產(chǎn)品咨詢、售后支持;從客戶信息管理到電話呼叫中心系統(tǒng)升級(jí);從傳統(tǒng)電話咨詢到虛擬號(hào)碼(400)電話咨詢、虛擬專線(400)咨詢等多種應(yīng)用場(chǎng)景可以為您提供全方位的一站式解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一、業(yè)務(wù)范圍

服務(wù)內(nèi)容：400電話(企業(yè)客服專線)，400/800/1010號(hào)碼轉(zhuǎn)接、智能語音導(dǎo)航、電話回訪、客戶信息管理、業(yè)務(wù)查詢、服務(wù)提醒等業(yè)務(wù)。

2、400電話(企業(yè)客服專線)

3、400/800/1010號(hào)碼轉(zhuǎn)接;客戶信息管理;

4、座席外呼;智能語音導(dǎo)航;語音聊天;智能語音應(yīng)答(外呼時(shí)，客戶接聽到的只是一個(gè)空號(hào)或者直接掛斷后，將會(huì)被智能話務(wù)員轉(zhuǎn)接到人工座席進(jìn)行交流)。

二、解決方案

在這種情況下，為了避免出現(xiàn)客戶的抱怨和投訴，我們提供了基于400電話的系統(tǒng)。

該解決方案包括：400電話語音平臺(tái)、語音座席管理后臺(tái)等。

通過400電話，企業(yè)可以很方便地向用戶提供各種服務(wù)。

三、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

1.公司實(shí)力雄厚，信譽(yù)可靠，擁有多項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán);

2.技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范，可根據(jù)客戶的要求提供最適合客戶需求的產(chǎn)品;