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外呼電話系統(tǒng)，自動撥號，節(jié)省人工成本

原創(chuàng)

2023/04/20 16:13:09

來源：天潤融通

作者：Tian

圖標(biāo) 2260

本文摘要

隨著電話營銷業(yè)務(wù)的廣泛推廣，傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)社會的發(fā)展了?？蛻舴?wù)質(zhì)量和工作效率低、人工成本高、客戶信息管理不方便等問題，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中最大的瓶頸。電話營銷需要專業(yè)的設(shè)備，還需要專業(yè)的人員來操作。為了滿足現(xiàn)代社會對電話營銷的需要，一種新型的電話營銷系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生——外呼電話系統(tǒng)。

隨著電話營銷業(yè)務(wù)的廣泛推廣，傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)社會的發(fā)展了。客戶服務(wù)質(zhì)量和工作效率低、人工成本高、客戶信息管理不方便等問題，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中最大的瓶頸。電話營銷需要專業(yè)的設(shè)備，還需要專業(yè)的人員來操作。為了滿足現(xiàn)代社會對電話營銷的需要，一種新型的電話營銷系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生——外呼電話系統(tǒng)。

外呼電話系統(tǒng)

外呼電話系統(tǒng)是一種專門用于呼叫中心應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件，通過此軟件可以將您的呼叫中心業(yè)務(wù)與企業(yè)客戶進(jìn)行有效聯(lián)系，通過它可以進(jìn)行客戶管理、任務(wù)分配、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄音回放、呼叫轉(zhuǎn)移等操作，還可以直接用來打電話。

自動撥號，節(jié)省人工成本

與傳統(tǒng)的人工撥打方式相比，它具有自動撥號功能。在一個(gè)外呼系統(tǒng)中，只要您設(shè)置好呼叫方式，系統(tǒng)就會根據(jù)設(shè)置的呼叫方式進(jìn)行自動撥號。這樣就避免了人工撥打的繁瑣和失誤，大大節(jié)省了成本。而且，自動撥入電話也可以減少員工的工作強(qiáng)度和時(shí)間。

多線路選擇，滿足不同需求

提供多種外呼線路供用戶選擇，企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要自由組合使用，在呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用上可以自由配置呼叫線路、呼叫方式、通話方式和通話時(shí)長，也可以根據(jù)自己的實(shí)際需要來設(shè)置坐席數(shù)和每個(gè)坐席的工作時(shí)間。

語音質(zhì)量高，通話清晰

將企業(yè)的數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)绞謾C(jī)上，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，使電話營銷人員隨時(shí)掌握工作進(jìn)展。外呼電話系統(tǒng)支持錄音功能，可以將錄音保存到手機(jī)上。公司在培訓(xùn)員工時(shí)，員工可以通過手機(jī)將錄音上傳到公司內(nèi)部系統(tǒng)上。如果員工沒有錄音，那么他可以隨時(shí)聽到員工的聲音。這樣可以提高員工的工作效率和工作積極性，使其在工作中更加積極、主動。企業(yè)可以根據(jù)語音的質(zhì)量進(jìn)行人工篩選。

外呼電話系統(tǒng)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全面掌握數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，客戶資料，通話時(shí)長等統(tǒng)計(jì)，讓管理者全面掌握企業(yè)的銷售情況，同時(shí)還能通過呼叫中心向客戶提供專業(yè)的銷售指導(dǎo)服務(wù)。

幫助企業(yè)提高工作效率，提升營銷效果的工具。使客戶管理更方便，工作效率更高。為企業(yè)提供了一個(gè)全新的電話營銷模式，讓企業(yè)擁有更好的業(yè)務(wù)拓展能力，幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，降低成本。如果你也需要使用外呼電話系統(tǒng)，可以到萬科云智上了解更多產(chǎn)品信息和聯(lián)系方式。我們期待與您一起攜手并進(jìn)，共同發(fā)展。

多種外呼方式，滿足不同業(yè)務(wù)需求

提供多種外呼方式，支持回?fù)?、外呼、呼叫轉(zhuǎn)移、自動外呼、回?fù)艿?，能夠滿足企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求。

提供錄音管理，方便用戶查看和統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，幫助用戶更加快速有效地進(jìn)行電話銷售工作。

幫助企業(yè)解決電銷過程中的一系列問題，還能提高企業(yè)工作效率，降低人工成本，提高銷售人員的工作積極性和工作效率。外呼電話系統(tǒng)不僅是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)好幫手，還可以幫助企業(yè)發(fā)展壯大。

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