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      外呼電話系統(tǒng)
      
                    
      外呼電話系統(tǒng)是指使用智能電銷系統(tǒng)，在運營商的通道上，將公司的號碼篩選出來，以一定的頻率呼出，利用客戶在特定時間對電話的需求，給客戶撥打電話。外呼系統(tǒng)有自己的線路，可以直接外顯公司的號碼，用系統(tǒng)撥打客戶電話是沒有任何問題的。外顯號碼就是顯示給客戶的號碼。也可以提供各種篩選規(guī)則，選擇客戶進行撥打。外呼系統(tǒng)可以自動識別電話號碼，并且進行篩選，讓客戶主動聯(lián)系自己。在一定程度上提高了工作效率。
      
                
      
                
      
                    
                        外呼電話系統(tǒng)
                    
                
      
            
      
        
      
    
      
    
      
        
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      電話外呼系統(tǒng)(主要作用介紹)
      
                        
      電銷外呼系統(tǒng)是一種電話營銷的呼叫中心系統(tǒng)，可以讓企業(yè)以最快的速度，更大的效率，更低的成本來快速拓展銷售市場，提高企業(yè)利潤。電銷外呼系統(tǒng)可以將客戶的電話信息和聯(lián)系方式存儲在系統(tǒng)中，當有需要時，可以根據號碼和聯(lián)系方式進行撥打。電話外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速找到意向客戶，并且有效避免客戶反感，從而提高銷售業(yè)績。主要包括通話錄音、數據管理、黑名單過濾、來電彈屏、員工管理等功能，在營銷中發(fā)揮著重要作用。
      

      電話外呼系統(tǒng)
      

      通話錄音
      

      當員工和客戶進行溝通時，錄音功能可以記錄通話的所有內容，方便員工管理，提高銷售效率。
      

      數據管理
      

      數據管理是外呼系統(tǒng)的基礎功能，是系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提，對系統(tǒng)數據管理主要有以下三種功能：
      

      1、客戶管理：通過對客戶的篩選，將意向客戶進行分類，方便銷售人員在跟進過程中更快地找到意向客戶。
      

      2、記錄報表：系統(tǒng)支持統(tǒng)計報表功能，可根據不同時間段或不同分類生成報表。報表可以顯示通話記錄、客戶信息、銷售拜訪、回訪情況等詳細信息。讓銷售人員更直觀地了解客戶的情況，并可以隨時查看和修改。
      

      3、自定義：可根據自身需求自定義功能和設置。可對聯(lián)系人進行篩選，篩選出意向客戶進行跟進，并將跟進記錄保存到系統(tǒng)中。同時可以對意向客戶進行分類。
      

      黑名單過濾
      

      可以過濾客戶已經被標記為“黑名單”的號碼。
      

      一旦企業(yè)將被標記為“黑名單”，企業(yè)將不能再與該客戶進行聯(lián)系。如果有需要，可以直接致電客服人員進行修改。電銷外呼系統(tǒng)可以通過短信提醒，將標記好的號碼發(fā)送給業(yè)務員，業(yè)務員可以根據號碼回撥客戶電話。如果被標記了“黑名單”的號碼再次撥打時，系統(tǒng)將會提醒業(yè)務員更改，有效避免了封號的風險。
      

      電話外呼系統(tǒng)
      

      來電彈屏
      

      設置來電彈屏，可以在通話過程中，不停的出現(xiàn)公司簡介和業(yè)務介紹，讓客戶能夠更好的了解公司的產品和服務，并對公司產生信任感。
      

      幫助企業(yè)進行銷售報表的統(tǒng)計和分析。電話外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)掌握銷售人員的銷售進度，在遇到問題時及時解決，從而提高銷售效率。
      

      幫助企業(yè)進行客戶管理，通過系統(tǒng)可以在客戶來訪時自動彈出客戶資料和聯(lián)系方式，并在出現(xiàn)問題時及時提醒客戶。
      

      員工管理
      

      1、員工管理：員工信息、基本信息、員工狀態(tài)、入職離職人員管理。
      

      2、數據統(tǒng)計：員工信息查詢、電話銷售數據分析、客戶資料查詢，業(yè)績報表查詢。
      

      3、報表：通話統(tǒng)計報表、銷售情況報表等，讓管理者隨時隨地了解銷售人員的工作情況。
      

      4、企業(yè)文化展示，提供企業(yè)文化建設的平臺。
      

      5、系統(tǒng)權限管理：不同用戶的權限不同，可根據自己的需要進行設置，達到分級管理。
      

      6、呼叫流程管理：通過系統(tǒng)可以實現(xiàn)呼叫流程的自動化，大大提高工作效率和質量。
      

      7、客戶管理：根據不同類型客戶進行分類，還可以針對不同類型的客戶進行針對性的服務，提高客戶滿意度。
      
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                        圖標
                    
      
                    
                    
                        
      
    
    
    
    
    
    

      
                    
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                
      
            
      
        
      
        
    
      

      






      
    

      








    

    
    
    
    
    



    



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