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            語(yǔ)音通知軟件(專(zhuān)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)功能)
        
      
        
      
            
      
                
      語(yǔ)音通知軟件(專(zhuān)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)功能)
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2023/05/22 16:22:07
      
                    
      來(lái)源：天潤(rùn)融通
      
                    
      作者：Tian
      
                    
      
                        圖標(biāo) 2068
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      語(yǔ)音通知軟件是一款專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，主要用于電話通知、短信通知、郵件通知等。它可以根據(jù)設(shè)定的時(shí)間間隔定時(shí)呼叫客戶(hù)，并自動(dòng)將預(yù)先準(zhǔn)備好的短信和電話通知發(fā)送到客戶(hù)手機(jī)上，無(wú)需人工接聽(tīng)。語(yǔ)音通知軟件適用于所有行業(yè)的銷(xiāo)售人員和客服人員，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制系統(tǒng)。
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      語(yǔ)音通知軟件是一款專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，主要用于電話通知、短信通知、郵件通知等。它可以根據(jù)設(shè)定的時(shí)間間隔定時(shí)呼叫客戶(hù)，并自動(dòng)將預(yù)先準(zhǔn)備好的短信和電話通知發(fā)送到客戶(hù)手機(jī)上，無(wú)需人工接聽(tīng)。語(yǔ)音通知軟件適用于所有行業(yè)的銷(xiāo)售人員和客服人員，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制系統(tǒng)。
      

      語(yǔ)音通知軟件
      

      應(yīng)用場(chǎng)景
      

      1、在電銷(xiāo)行業(yè)中可以作為呼叫中心系統(tǒng)的有效補(bǔ)充，提高工作效率。它可以處理更多的客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，也可以作為一個(gè)內(nèi)部呼叫中心使用。
      

      2、在快遞行業(yè)，可實(shí)現(xiàn)訂單確定，物流信息提醒，快遞到貨提醒，可以是語(yǔ)音以及短信，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
      

      3、金融行業(yè)，例如銀行催收，可以用到語(yǔ)音通知，提醒房貸還款，借貸還款等，提升催收效率。
      

      詳細(xì)功能
      

      1、號(hào)碼管理：可管理不同號(hào)碼，支持自定義號(hào)碼類(lèi)型。
      

      2、外呼功能：可設(shè)定外呼計(jì)劃，自動(dòng)外呼，呼叫時(shí)會(huì)自動(dòng)播報(bào)公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、地址、電話號(hào)碼等信息，并將提示信息保存在本地。
      

      3、電話錄音：可設(shè)置錄音時(shí)長(zhǎng)和間隔時(shí)間，并可以回放錄音。
      

      4、短信提醒：支持短信群發(fā)，短信模板可自由選擇。
      

      5、電子郵件提醒：支持電子郵件的發(fā)送和接收，包括郵件地址和主題設(shè)置。
      

      6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出，可導(dǎo)出公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電話號(hào)碼等信息。
      

      7、外呼控制：支持自定義外呼策略，支持自定義設(shè)置外呼計(jì)劃和外呼時(shí)間。
      

      8、數(shù)據(jù)分析：可進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)表導(dǎo)出，包括坐席分析、通話分析等。
      

      特點(diǎn)
      

      1.支持多個(gè)手機(jī)號(hào)，支持多種通知方式;
      

      2.支持客戶(hù)歷史通話記錄查詢(xún);
      

      3.客戶(hù)號(hào)碼、短信和電話可以自由設(shè)定;
      

      4.短信可自定義發(fā)送對(duì)象及內(nèi)容;
      

      5.支持來(lái)電彈屏及來(lái)電語(yǔ)音播報(bào)功能;
      

      6.支持短信群發(fā)及多人群發(fā);
      

      7.支持自動(dòng)播放客戶(hù)歷史通話記錄及錄音功能，幫助銷(xiāo)售人員更好地與客戶(hù)溝通，提升客戶(hù)滿意度;
      

      8.系統(tǒng)配置靈活，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行配置。
      

      使用優(yōu)勢(shì)
      

      1、減少人工操作，提高工作效率。
      

      2、有效降低運(yùn)營(yíng)成本，降低人員管理成本。
      

      3、增加客戶(hù)對(duì)品牌的好感度，增加客戶(hù)滿意度，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
      

      4、提高工作效率，節(jié)省大量時(shí)間和人力。
      

      5、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化管理，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
      

      6、系統(tǒng)功能強(qiáng)大，支持手機(jī)短信和郵件通知，并可根據(jù)需求定制功能。
      

      7、支持語(yǔ)音調(diào)度功能，實(shí)現(xiàn)座席人員的自動(dòng)調(diào)配。
      

      8、支持所有號(hào)碼的電話呼叫和短信通知，實(shí)現(xiàn)最大程度的客戶(hù)服務(wù)。
      

      總結(jié)
      

      語(yǔ)音通知軟件通過(guò)多種方式為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)，提高了工作效率，有效地節(jié)約了人力成本，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
      

                    
                    
      若轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：http://www.hqbet7387.com/info/5766.html
      
                
      

                
                
      
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