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                    網(wǎng)站在線溝通工具
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      網(wǎng)站在線溝通工具
      
                    
      網(wǎng)站在線溝通工具是在網(wǎng)站上，由管理員、客戶、客服人員、合作伙伴和客戶代表組成的在線交流群?？梢詭椭髽I(yè)建立一個更好的溝通渠道，幫助業(yè)務(wù)流程更加順暢。在整個售前、售中、售后流程中，收集客戶的意見和建議，并在發(fā)生任何問題時快速有效地解決。
      
                
      
                
      
                    
                        網(wǎng)站在線溝通工具
                    
                
      
            
      
        
      
    
      
    
      
        
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      網(wǎng)頁在線即時溝通工具(基本功能、系統(tǒng)組成)
      
                        
      網(wǎng)頁在線即時溝通工具是利用網(wǎng)頁服務(wù)器來實現(xiàn)與用戶的信息傳遞、資料保存和同步等功能。其使用簡便，能夠滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和外部客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。網(wǎng)頁在線即時溝通工具是一個企業(yè)或組織內(nèi)部使用的一種第三方客服系統(tǒng)，它可以實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上進行文字、圖片、音頻和視頻等多種形式的信息交流，并支持雙向音視頻通訊，能使各部門間實現(xiàn)實時、高速、高效的信息傳遞溝通。
      

      網(wǎng)頁在線即時溝通工具
      

      其基本功能有：
      

      (1)即時通訊：在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)中使用客戶端進行文字、語音或視頻通訊以及收發(fā)電子郵件等通訊方式;
      

      (2)電子郵件：通過指定郵件服務(wù)器將文檔、信息等附件發(fā)送給用戶或者是將電子郵件通過企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)傳輸?shù)狡渌胤讲⒛苓M行文件傳送;
      

      (3)音頻和視頻通信：采用視頻會議系統(tǒng)進行視頻會議，并支持多方同時在線觀看或?qū)崟r交互，進行多人實時討論等功能;
      

      (4)遠程會議系統(tǒng)：基于網(wǎng)絡(luò)上的遠程終端實現(xiàn)各部門之間的交流，包括文件共享、圖像共享等功能。
      

      一、系統(tǒng)組成
      

      該系統(tǒng)由客戶端、服務(wù)器端組成。
      

      1)客戶端：采用 IE瀏覽器或其他瀏覽器，在客戶端中輸入需要發(fā)送的文字、圖片和語音信息等內(nèi)容，并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的參數(shù)發(fā)送給服務(wù)器端;
      

      2)服務(wù)器：接收到發(fā)送的信息后，將其通過互聯(lián)網(wǎng)傳送到相應(yīng)的網(wǎng)站;
      

      3)客戶端：通過網(wǎng)絡(luò)上的 Web瀏覽器來訪問網(wǎng)站，并將訪問到的信息進行下載和存儲在服務(wù)器端;
      

      4)服務(wù)器端：提供網(wǎng)頁服務(wù)(如 FTP、 Telnet等)，通過這些服務(wù)將網(wǎng)站上的信息在互聯(lián)網(wǎng)上進行傳輸。
      

      5)服務(wù)器端是一個文件客戶端，可以安裝在計算機或筆記本電腦上，也可以安裝在服務(wù)器中的瀏覽器中。它提供了遠程登錄功能和文件瀏覽共享功能。
      

      二、功能介紹
      

      (1)、網(wǎng)頁在線即時溝通：用戶可以在瀏覽器中進行在線即時溝通，同時也可實現(xiàn)與好友進行文字、語音或視頻通訊。
      

      (2)、語音聊天與短信：支持一對一、一對多對話，語音聊天支持多方同時在線對話，并可同時進行文件傳輸、視頻會議。
      

      (3)、視頻聊天：實現(xiàn)遠程會議功能，可在任意地點進行視頻通話;
      

      (4)、文件傳輸：利用電子郵件客戶端或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的文件傳輸功能實現(xiàn)文件傳輸;
      

      (5)、語音聊天與短信：用戶通過網(wǎng)頁在線即時溝通工具，實現(xiàn)語音聊天或?qū)崟r信息推送功能。
      

      (6)、即時通知：支持即時通知及回復(fù)功能，在發(fā)送消息時可自動同步顯示已接收消息內(nèi)容。
      

      三、軟件特點
      

      1.系統(tǒng)穩(wěn)定，可擴展性強
      

      2.操作簡便，支持多人同時在線
      

      3.操作簡單，易于使用
      

      4.功能強大，支持多語言
      

      5.免費服務(wù)：永久免費!
      

      6.免費試用：請下載試用本系統(tǒng)!
      

      7.功能豐富，滿足各種需求!
      
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