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      電話外呼系統(tǒng),功能特點能為企業(yè)帶來什么?

      原創(chuàng)

      2023/09/13 14:56:10

      來源:天潤融通

      作者:Tian

      圖標(biāo) 1650

      本文摘要

      電銷行業(yè)的發(fā)展離不開外呼系統(tǒng)的支持,可以幫助企業(yè)降低獲客成本,提高銷售效率,節(jié)省人力成本,提高員工積極性,實現(xiàn)員工精準(zhǔn)化管理。通過電話外呼可以為企業(yè)帶來更多的商機。

      電銷行業(yè)的發(fā)展離不開外呼系統(tǒng)的支持,可以幫助企業(yè)降低獲客成本,提高銷售效率,節(jié)省人力成本,提高員工積極性,實現(xiàn)員工精準(zhǔn)化管理。通過電話外呼可以為企業(yè)帶來更多的商機。

      電話外呼系統(tǒng)

      下面我們來看看電話外呼系統(tǒng)的功能是什么,有哪些優(yōu)勢,能為企業(yè)帶來什么?

      自動外呼

      1、自動外呼功能,能夠自動撥號,無需人工操作,節(jié)省人工成本。

      2、自動錄音功能,可以記錄每個電話的通話內(nèi)容。

      3、智能篩選功能,可以根據(jù)意向程度進行篩選。

      4、自動錄音功能,能夠?qū)贤ㄟ^程進行錄音。

      號碼篩選

      1、線路穩(wěn)定,正規(guī)公司的電話號碼,這樣的電話號碼是可以呼出和接聽的,所以說線路穩(wěn)定是外呼系統(tǒng)最大的優(yōu)勢。

      2、支持篩選號碼,可以根據(jù)意向程度進行篩選,從而提高了效率,減少了線索資源流失。

      3、可設(shè)置自動和手動外呼,根據(jù)不同行業(yè)和客戶來設(shè)置,可以提高員工工作效率。

      4、可統(tǒng)計員工撥打數(shù)量,通過電話錄音分析員工的工作情況。

      5、可自定義座席數(shù)量,可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求來設(shè)置座席數(shù)量,滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求。

      6、提供完善的錄音管理功能,方便銷售人員隨時回顧通話內(nèi)容。

      語音導(dǎo)航

      在電話外呼系統(tǒng)中,企業(yè)可以定制導(dǎo)航功能。當(dāng)?shù)竭_目的地時,可以選擇導(dǎo)航服務(wù),按照語音提示,選擇到達目的地的最佳路線,在最短的時間內(nèi)到達目的地。還可以提供其他更多的服務(wù)。通過這種方式,企業(yè)可以更好地了解客戶的需求并滿足客戶的需求。

      電話外呼系統(tǒng)

      電話錄音

      1、錄音管理,錄音功能是電銷公司必不可少的功能。通過系統(tǒng)進行錄音,將每一通電話都能記錄下來,避免因員工離職而造成的資源流失問題。還能作為企業(yè)績效考核的依據(jù)。

      2、工作匯報,將每天的工作都記錄下來,通過系統(tǒng)將銷售工作都做一個總結(jié),便于查看和匯報。

      3、分析報表,給公司帶來大量的資源,通過對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,可以掌握每個客戶的消費情況,銷售情況等。

      4、錄音管理:將每天的通話記錄都錄音下來,方便查看和管理。也可以隨時給銷售人員打電話了解其銷售情況,更好地提高銷售業(yè)績。

      防封號

      外呼系統(tǒng)使用高頻外呼可以避免運營商檢測的封號問題,通過技術(shù)手段,將高頻呼出號碼轉(zhuǎn)化為正常接聽號碼,避免被運營商檢測為高頻呼出號碼,幫助企業(yè)設(shè)置回?fù)芫€路,使用外顯真實手機號,接通率高,減少因為高頻呼出引起的封卡封號問題。

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