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            天潤融通在線客服升級原生視頻通話，更便捷、更安全！
        
      
        
      
            
      
                
      天潤融通在線客服升級原生視頻通話，更便捷、更安全！
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2025/07/01 17:20:05
      
                    
      來源：天潤融通
      
                    
      作者：Tian
      
                    
      
                        圖標(biāo) 846
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      天潤融通基于大量服務(wù)場景調(diào)研，在線客服正式上線「原生視頻通話」功能
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      天潤融通在線客服升級
      

      還在靠微信加好友發(fā)視頻？還要跳轉(zhuǎn)鏈接、開外部頁面？這些麻煩事，在服務(wù)現(xiàn)場早就“過時”了！
      

      ??傳統(tǒng)客服面對復(fù)雜問題，靠打字發(fā)圖根本講不清楚。特別是在家電、智能鎖、工業(yè)設(shè)備這些專業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)效率低、客戶不滿、投訴頻發(fā)……已經(jīng)成了很多企業(yè)難解的痛點。
      

      ??天潤融通基于大量服務(wù)場景調(diào)研，在線客服正式上線「原生視頻通話」功能——
      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      ?? 客戶無需加微信、無需跳轉(zhuǎn)，直接在客服窗口發(fā)起視頻通話！
      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      ??‍?? 客服可開啟遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)、共享屏幕操作，幾分鐘排查完問題！
      

      ?? 同步支持文字、圖片、文件等多模態(tài)協(xié)作，讓問題澄清更快！
      

      天潤融通在線客服升級
      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      ??適用場景：
      

      

      

      

      

      

      

      

      家電線上排障：洗衣機/空調(diào)/智能鎖出問題，客戶一通視頻就搞定；
      

      工業(yè)服務(wù)支持：工程師遠(yuǎn)程指揮安裝調(diào)試，效率倍增；
      

      突發(fā)故障認(rèn)責(zé)：視頻記錄+實時傳輸資料，理賠流程一目了然。
      

      

      

      

      天潤融通在線客服升級
      

      

      

      

      

      

      

      ??功能價值亮點：
      

      

      

      

      

      

      

      

      ?【效率躍升】遠(yuǎn)程可視服務(wù)，排障時長大幅縮短
      

      ?【信任增強】真人面對面服務(wù)，客戶滿意度明顯提升
      

      ?【成本優(yōu)化】大量原本需上門的服務(wù)，可轉(zhuǎn)為線上解決
      

      

      

      

      天潤融通在線客服升級
      

      現(xiàn)在很多企業(yè)視頻客服還要靠“微信 + 鏈接跳轉(zhuǎn)”，不僅隱私難保障，還不便記錄和管理。天潤融通把視頻客服原生集成到系統(tǒng)中，真正讓服務(wù)流程一步到位！
      

      ??已經(jīng)在多個行業(yè)客戶中上線使用，效果超出預(yù)期。
      

      ??歡迎企業(yè)試用體驗，帶你進入真正高效、可信、智能的服務(wù)新階段！
      

                    
                    
      若轉(zhuǎn)載請注明出處：http://www.hqbet7387.com/news/11622.html
      
                
      

                
                
      
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