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電話銷售機(jī)器人哪個好電話，優(yōu)勢是什么

原創(chuàng)

2022/03/24 15:50:01

來源：天潤融通

作者：小天

圖標(biāo) 1908

本文摘要

電話機(jī)器人在與客戶溝通對話時，會自動提取客戶的購買意向，將客戶自動分類，只當(dāng)識清楚，然后再有意向的客戶推薦給人工客服，并且對話全過程都進(jìn)行錄音，以便人工客服更精準(zhǔn)地跟進(jìn)客

電話銷售機(jī)器人從字面上來說，就是通過電話進(jìn)行銷售的一個系統(tǒng)。將電話號碼導(dǎo)入這個系統(tǒng)，機(jī)器人在設(shè)定的時間內(nèi)自動撥打?qū)胂到y(tǒng)的那些電話號碼，并且根據(jù)導(dǎo)入的話術(shù)與客戶進(jìn)行對話，從而起到自動篩選意向客戶的效果。然后再把有意向的客戶推送給人工客服人員，提高工作效率。

在線客服

電話銷售機(jī)器人深受各企業(yè)的青睞，其主要還是因為電話銷售機(jī)器人具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，那么電話銷售機(jī)器人哪個好電話優(yōu)勢是什么。

一、高效率

電話銷售機(jī)器人每天可以根據(jù)設(shè)定的參數(shù)，每天不停地?fù)艽螂娫?，中間不休息，不喝水，不上廁所，全年無休，也沒有任何的怨言，其工作效率是人工客服的幾倍，甚至有可能達(dá)到十幾倍。

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二、線路穩(wěn)定

與客戶撥打電話溝通，線路穩(wěn)定是基本的要求，只有線路穩(wěn)定，通話質(zhì)量好，才能與客戶更好的溝通，從而達(dá)意向，提升轉(zhuǎn)化率。以前都是用手機(jī)卡進(jìn)行銷售，手機(jī)卡很容易被標(biāo)記，要是撥打次數(shù)太過于頻繁，還有可能被封卡。

三、成本低

人工客服需要每月發(fā)工資，并且薪資水平越來越高，而電話機(jī)器人是一次性投入，即使后續(xù)需要維護(hù)，費用也是很少的。算下來，電話機(jī)器人比人工客服會低好幾倍。電話銷售機(jī)器人哪個好電話，成本低也是關(guān)鍵因素之一。

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四、標(biāo)識清楚可及時跟進(jìn)

電話機(jī)器人在與客戶溝通對話時，會自動提取客戶的購買意向，將客戶自動分類，只當(dāng)識清楚，然后再有意向的客戶推薦給人工客服，并且對話全過程都進(jìn)行錄音，以便人工客服更精準(zhǔn)地跟進(jìn)客戶，從而讓有意向客戶轉(zhuǎn)化成真實客戶。

天潤通融是國內(nèi)深耕聯(lián)絡(luò)中心十幾年的的電話機(jī)器人服務(wù)商，并且一直致力于為各企業(yè)提供智能化營銷解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)?，F(xiàn)天潤通融電話機(jī)器人廣泛應(yīng)用于保險行業(yè)、教育行業(yè)、旅游行業(yè)、新金融行業(yè)、電子商務(wù)、汽車服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等等，并且都取得了很不錯的效果。接下來，天潤通融會繼續(xù)研發(fā)，提升電話機(jī)器人的技術(shù)與功能，讓電話機(jī)器人幫助企業(yè)更上一層樓。

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