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            呼叫中心系統(tǒng)多少錢
        
      
        
      
            
      
                
      呼叫中心系統(tǒng)多少錢
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2022/10/26 10:17:49
      
                    
      來源：天潤融通
      
                    
      作者：小天
      
                    
      
                        圖標(biāo) 1554
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      公司客服人員與訪客之間的溝通直接影響到后續(xù)合作，所以很多管理人員都注重升級溝通系統(tǒng)，搭建溝通平臺，而呼叫中心系統(tǒng)在這個過程中都起到了很大的作用，各公司都十分關(guān)注它的費用問題，想知道建立一個呼叫中心系統(tǒng)多少錢?費用方面是比較靈活的，通過以下3個方面了解就知道。
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      公司客服人員與訪客之間的溝通直接影響到后續(xù)合作，所以很多管理人員都注重升級溝通系統(tǒng)，搭建溝通平臺，而呼叫中心系統(tǒng)在這個過程中都起到了很大的作用，各公司都十分關(guān)注它的費用問題，想知道建立一個呼叫中心系統(tǒng)多少錢?費用方面是比較靈活的，通過以下3個方面了解就知道。
      呼叫中心系統(tǒng)多少錢配圖1
      公有云收費方式
      想知道呼叫中心系統(tǒng)多少錢?首先就需要了解公司將要采用什么樣的搭建模式，公有云的方式主要是通信資費以及座席數(shù)量的使用費，一般座席費用按照年度收取，而通信資費需要按照運營商的收費標(biāo)準(zhǔn)來收取。
      而這樣的方式往往是很多中小型公司都比較喜歡的，成本相對低廉，在接入系統(tǒng)之后，公司都可以根據(jù)自身的座席數(shù)量按需支付，并且這樣的方式也不會受到區(qū)域的局限性，往往只要有網(wǎng)絡(luò)就可以開展工作。
      私有云收費方式
      公有云與私有云的收費方式有很大不同，選擇私有云的公司往往需要按照服務(wù)器成本、作息費用、實施費用以及系統(tǒng)軟件費用等方面收費。
      主要成本需要按照技術(shù)團(tuán)隊的工作量進(jìn)行計算，一般100個座席的搭建時間為1-2個月，根據(jù)時間長短來預(yù)算成本，如果搭建時間比較長，那么成本方面自然比較高。而這樣的方式往往具有很高的可用性，公司加強了對呼叫中心系統(tǒng)的管理，是個大型公司選擇。
      呼叫中心系統(tǒng)多少錢配圖2
      混合云收費方式
      除了以上兩種搭建方式之外，還有混合云可以選擇，本地搭建使用到的硬件設(shè)備比較少，需要顧慮到硬件設(shè)備等，以及座席費用上，整體收費標(biāo)準(zhǔn)并不高。
      搭建混合云呼叫中心的公司，往往可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)本地化，這樣的方式比較適合無法建立自己的呼叫中心，但是又十分注重自身數(shù)據(jù)信息的公司，不需要自己聘請工作人員進(jìn)行維護(hù)，這樣就充分節(jié)省了成本。
      在眾多呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品當(dāng)中，公司管理人員需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)需求等方面，找到合適的搭建方式，合理安排成本，并且在搭建之后提高客服人員與訪客之間的溝通效率，這也體現(xiàn)出了呼叫中心的根本價值有多高。
      

                    
                    
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