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軟電話是什么意思，功能及優(yōu)勢有哪些

原創(chuàng)

2023/04/26 16:51:40

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和通訊的結合越來越緊密，企業(yè)市場對通訊類產(chǎn)品的需求也越來越高。最近幾年，我們已經(jīng)能看到企業(yè)對于通信市場的重視程度越來越高，市場上出現(xiàn)了越來越多的通信類產(chǎn)品，其中軟電話就是其中之一。那么什么是軟電話呢?它與傳統(tǒng)的電信通訊方式有什么區(qū)別呢?軟電話又有哪些功能及優(yōu)勢呢?

軟電話是什么意思

其實，軟電話就是基于 IP技術的通訊產(chǎn)品。在技術上與傳統(tǒng)的電信通訊產(chǎn)品有很大的區(qū)別。

軟電話有哪些功能及優(yōu)勢

網(wǎng)絡電話

網(wǎng)絡電話是利用寬帶網(wǎng)絡提供電話服務，用戶只要開通了寬帶，就可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)免費通話，使用網(wǎng)絡電話非常方便，而且費用很低。并且它不僅是一種通訊工具，還是一種具有娛樂功能的工具，用戶在使用的過程中會獲得樂趣和方便?，F(xiàn)在很多企業(yè)都會使用網(wǎng)絡電話來進行企業(yè)內部的溝通，可以大大提高企業(yè)內部溝通的效率。對于企業(yè)來說，它具有一定的優(yōu)勢。

語音信箱

軟電話除了通話功能之外，還可以提供語音信箱的服務。當用戶在手機或者電腦上登錄軟電話賬號，就可以看到自己的語音信箱，還可以進行留言操作。這樣我們在上班時間就可以對重要客戶的留言進行回復，大大提高了工作效率。

傳真功能

軟電話可以提供傳真功能，這一點在許多辦公類產(chǎn)品中都能見到。企業(yè)在辦公過程中會需要各種傳真文件，例如合同、訂單、報價等等，如果是使用傳統(tǒng)的電信通訊方式，這些文件就需要企業(yè)自己打印出來，然后再郵寄給對方，這樣就會浪費大量的時間。但是使用軟電話的話就不一樣了，企業(yè)只需要將軟電話接入企業(yè)局域網(wǎng)，就可以在不打擾員工的情況下將這些文件發(fā)送給對方，并且還能將發(fā)送出去的文件進行管理。比如員工需要將自己所做的工作記錄發(fā)到公司的郵件系統(tǒng)中去，或者需要對客戶進行回訪等等，都可以通過軟電話實現(xiàn)。

軟電話是什么意思

短信功能

在企業(yè)中，員工之間的交流是很重要的，短信功能就是其中之一。但是使用傳統(tǒng)的電信通訊產(chǎn)品時，短信功能一般都要通過手機軟件進行發(fā)送，這就會給員工帶來一定的困擾。而使用軟電話時，可以對員工之間的通話進行短信發(fā)送，這樣可以大大減少員工之間的溝通障礙，同時也能保證信息傳遞的準確性。

業(yè)務管理

軟電話對于用戶來說，最大的優(yōu)勢就是可以提供多種業(yè)務，用戶可以根據(jù)自己的需要來選擇。不僅可以使用傳統(tǒng)的固話，還可以使用手機、電腦、座機等。用戶在使用的時候，只需要在自己的電腦上下載客戶端，就能實現(xiàn)撥打和接聽。

以上就是軟電話的相關內容介紹，相信大家對于軟電話都有了一定的了解。軟電話憑借著高性價比、低成本、穩(wěn)定等優(yōu)點，已經(jīng)成為了企業(yè)市場中不可或缺的通信產(chǎn)品之一。在市場上受到越來越多企業(yè)客戶的歡迎。

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