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            400外呼客服(系統(tǒng)功能與優(yōu)勢介紹)
        
      
        
      
            
      
                
      400外呼客服(系統(tǒng)功能與優(yōu)勢介紹)
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2023/07/10 17:22:34
      
                    
      來源：天潤融通
      
                    
      作者：Tian
      
                    
      
                        圖標 1791
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      400外呼客服是一個簡單、易用的系統(tǒng)，企業(yè)只需申請到一個400號碼，對接到現(xiàn)有號碼與客服系統(tǒng)，便可同時實現(xiàn)電話客服和400外呼兩種功能，并且能夠將呼叫分配到不同的座席上。 它是一款集電話、短信、微信、微博、郵件等多種通訊方式為一體的移動辦公系統(tǒng)。
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      400外呼客服是一個簡單、易用的系統(tǒng)，企業(yè)只需申請到一個400號碼，對接到現(xiàn)有號碼與客服系統(tǒng)，便可同時實現(xiàn)電話客服和400外呼兩種功能，并且能夠將呼叫分配到不同的座席上。 它是一款集電話、短信、微信、微博、郵件等多種通訊方式為一體的移動辦公系統(tǒng)。
      

      企業(yè)只需提供必要的外呼號碼和錄音文件，便可實現(xiàn)7*24小時不間斷地辦公，讓企業(yè)信息隨時傳遞。系統(tǒng)具有不占線、通話清晰、操作簡單等優(yōu)點，同時還可以實現(xiàn)多個座席同時工作。
      

      400外呼
      

      系統(tǒng)簡介
      

      400外呼客服系統(tǒng)是一款針對企業(yè)座席人員進行管理和營銷的系統(tǒng)。能夠將電話、微信、郵件等多種通訊方式融合在一起，同時還能夠將呼叫分配到不同的座席上。
      

      作為企業(yè)專屬的智能辦公系統(tǒng)，為企業(yè)提供完善的服務體系和客戶管理體系。企業(yè)在使用400外呼客服系統(tǒng)時，只需添加一個400號碼，便可實現(xiàn)電話客服和400外呼兩種功能。并且能夠將呼叫分配到不同的座席上，實現(xiàn)多個座席同時工作。
      

      功能介紹
      

      1.語音導航：自動語音導航，無須手動操作，方便快捷。
      

      2.座席管理：實時監(jiān)控、管理、統(tǒng)計和分析，讓坐席工作更高效。
      

      3.通話錄音：在工作中做到有據(jù)可查，隨時隨地接受監(jiān)督，避免業(yè)務不規(guī)范而帶來的風險。
      

      4.座席報表：報表統(tǒng)計、分析，讓管理者隨時掌握座席工作狀態(tài)和工作進度。
      

      5.實時對講：通話錄音、手機 APP實時對講，讓您及時掌握員工工作情況，快速調(diào)整工作狀態(tài)。
      

      資費介紹
      

      外呼系統(tǒng)資費主要是由座席使用費與通信資費組成，座席使用費每年2000元/個，通信資費則在0.01-0.05元/分鐘.
      

      系統(tǒng)具備靈活的語音導航，可根據(jù)不同客戶、不同地區(qū)設置不同的語音導航。還具備錄音、錄音查詢、電話錄音等功能，方便企業(yè)隨時查看和管理自己的客服工作記錄。
      

      當有來電時，系統(tǒng)會自動接通客戶電話，客戶無須撥打任何電話，便可與400外呼客服進行溝通。功能，當有客戶咨詢時，系統(tǒng)會將相關信息發(fā)送到客戶手機上，方便客戶及時回復。
      

      企業(yè)辦理400外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢
      

      1、為企業(yè)辦理400外呼系統(tǒng)后，企業(yè)可以享受到一系列的增值服務。
      

      2、實現(xiàn)多個座席同時工作，并且還可以實現(xiàn)不同座席的呼叫分配。
      

      注意事項
      

      1、不能用來進行非法活動，更不能用來從事犯罪活動。
      

      2、是一款電話客服軟件，不是一個可以儲存客戶信息的系統(tǒng)，客戶信息只存在于服務器中。
      

      3、作為電腦軟件，不能用來進行非法活動，高頻盲呼、不斷追呼都不合理合規(guī)。
      

      4、號碼是虛擬的，企業(yè)可以申請多個400號碼，可以為自己的公司進行命名。
      

      5、企業(yè)開通400外呼客服后，用戶打電話時會顯示400號碼。
      

                    
                    
      若轉載請注明出處：http://www.hqbet7387.com/view/6447.html
      
                
      

                
                
      
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