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            電話銷售軟件(電話銷售管理解決方案)
        
      
        
      
            
      
                
      電話銷售軟件(電話銷售管理解決方案)
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2023/07/20 14:30:06
      
                    
      來源：天潤融通
      
                    
      作者：Tian
      
                    
      
                        圖標 2266
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      電話銷售軟件，提供電話銷售管理解決方案，包括呼叫中心系統(tǒng)、CRM、短信、OA等多項業(yè)務(wù)功能。功能全面，支持復雜業(yè)務(wù)流程的處理。靈活的操作界面，滿足不同用戶的使用需求。強大的統(tǒng)計功能和分析功能幫助您高效地管理客戶資源。支持多項業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用，滿足各種不同業(yè)務(wù)流程的處理。
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      電話銷售軟件，提供電話銷售管理解決方案，包括呼叫中心系統(tǒng)、CRM、短信、OA等多項業(yè)務(wù)功能。功能全面，支持復雜業(yè)務(wù)流程的處理。靈活的操作界面，滿足不同用戶的使用需求。強大的統(tǒng)計功能和分析功能幫助您高效地管理客戶資源。支持多項業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用，滿足各種不同業(yè)務(wù)流程的處理。
      

      電話銷售軟件
      

      智能外呼系統(tǒng)
      

      1、電話錄音實時回放，方便客戶判斷
      

      2、多個外呼線路，有效避免高頻封卡封號
      

      3、來電彈屏，語音播報，客戶可自主選擇接聽
      

      4、通話錄音及通話行為記錄，方便追溯和查詢
      

      5、支持多地數(shù)據(jù)同步，全面滿足不同行業(yè)需求
      

      錄音管理
      

      1.通話錄音：可以實現(xiàn)錄音與通話同步，隨時查看。支持通過錄音文件導出，方便客戶查找。
      

      2.通話錄音查詢：在話機上，通過點擊通話記錄可選擇時間段，查詢某段時間內(nèi)所有的電話通話記錄。
      

      3.電話統(tǒng)計：可以對各個座席或部門的電話撥打情況進行統(tǒng)計，如接通次數(shù)、接通率、平均時長、平均通話時長等，幫助企業(yè)更好地進行客戶管理。
      

      4.錄音質(zhì)檢：軟件內(nèi)置的質(zhì)檢功能可以對客戶的通話質(zhì)量進行檢查，并對存在問題的座席或部門進行提醒。
      

      5.工單管理：可以對座席或部門提交的工單進行處理和跟蹤。系統(tǒng)支持工單查詢、工單跟進等功能。
      

      6.錄音備份：在需要的時候，可通過軟件將錄音下載到電腦，并根據(jù)需要進行備份或恢復。
      

      電話銷售軟件
      

      自動分配號碼
      

      1、自動分配來電號碼，靈活設(shè)置來電號碼，不會因客戶誤撥導致銷售機會流失;
      

      2、系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需求，實現(xiàn)呼入自動轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門;
      

      3、客戶通話錄音，詳細記錄客戶咨詢的內(nèi)容、意向程度等，便于企業(yè)對客戶進行分析與篩選;
      

      4、可實現(xiàn)自動分配來電號碼、自動轉(zhuǎn)接到相對應(yīng)的部門等功能。號碼過濾功能，有效地避免騷擾電話;
      

      5、系統(tǒng)提供了完善的統(tǒng)計報表和靈活多樣的查詢方式。銷售人員可以通過銷售軟件對銷售業(yè)績進行分析，從而為公司制定更加有效的銷售計劃。
      

      外呼記錄查詢
      

      在客戶撥打電話時，系統(tǒng)可以自動將相關(guān)通話記錄導出成Excel文件，支持在Excel中進行快速查詢。
      

      電話銷售軟件，實現(xiàn)了統(tǒng)一的客戶管理，提供了靈活的業(yè)務(wù)流程管理、工單管理、通話記錄查詢等功能?？梢詾槠髽I(yè)提供高效的呼叫中心解決方案。
      

      提供靈活的業(yè)務(wù)流程管理，支持多種不同業(yè)務(wù)流程的處理;提供完善的工單管理功能，能夠?qū)崿F(xiàn)工單在系統(tǒng)中的快速流轉(zhuǎn);支持通話記錄查詢，讓企業(yè)管理者隨時了解客戶服務(wù)情況。
      

      客戶跟進記錄
      

      根據(jù)客戶的不同需求，可以設(shè)置自動、手動和自定義提醒等多種提醒方式，實現(xiàn)客戶跟進記錄的智能化管理，有效防止客戶流失。
      

      支持多層數(shù)據(jù)查詢，支持多種方式的數(shù)據(jù)導出。強大的報表分析，幫助管理者了解銷售業(yè)績情況、客戶信息及其他重要信息。自定義報表設(shè)計，讓你輕松獲得自己想要的數(shù)據(jù)。
      

      呼出記錄分析統(tǒng)計功能，數(shù)據(jù)實時更新，客戶管理，客戶意向分類管理等。信息分類管理，包括：號碼分類、姓名、性別、職業(yè)、行業(yè)等，便于客戶后續(xù)跟進。
      

                    
                    
      若轉(zhuǎn)載請注明出處：http://www.hqbet7387.com/view/6612.html
      
                
      

                
                
      
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