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原創(chuàng)
2023/09/07 16:36:56
來源:天潤融通
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本文摘要
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)知識管理作為企業(yè)創(chuàng)新管理的一個(gè)重要組成部分,其水平直接影響到企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱。
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)知識管理作為企業(yè)創(chuàng)新管理的一個(gè)重要組成部分,其水平直接影響到企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱。作為管理體系的重要載體,知識庫也是企業(yè)進(jìn)行管理的重要平臺(tái)。因此,建立一個(gè)強(qiáng)大、完善的系統(tǒng)對于提升企業(yè)核心競爭力具有重要意義。
知識庫是企業(yè)創(chuàng)新管理的重要平臺(tái)
知識的創(chuàng)新與傳播速度越來越快,儼然已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源。它既可以為企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì),也可以使企業(yè)喪失核心競爭力。
如何通過有效的管理手段,建立起一個(gè)適合企業(yè)自身特點(diǎn)和發(fā)展要求的知識管理體系,實(shí)現(xiàn)對資源的高效利用和對企業(yè)核心競爭力的持續(xù)提升,已成為擺在企業(yè)面前的重要課題。然而,傳統(tǒng)的基于文件或文檔的管理方式存在許多缺陷,如:檢索、共享、使用等方面存在許多不便之處;沒有一個(gè)統(tǒng)一、完整、科學(xué)的管理系統(tǒng);沒有將隱性資產(chǎn)顯性化等等。建立一個(gè)能夠有效進(jìn)行知識管理的知識庫系統(tǒng)就顯得尤為重要。
作用
通過收集、存儲(chǔ)、積累和共享企業(yè)內(nèi)部知識,可以使員工不斷學(xué)習(xí)沉淀、了解新技術(shù)、掌握新技能,從而提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,提高企業(yè)的競爭力。
加強(qiáng)員工之間的溝通與交流,不僅能更好地進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)經(jīng)驗(yàn)共享與積累,而且也能增強(qiáng)員工之間的相互信任。
有效地提高企業(yè)的信息安全管理水平??蓪⑵髽I(yè)內(nèi)部的各類資源進(jìn)行分類、整理并建立統(tǒng)一的檔案目錄,使其成為一個(gè)高效的資源管理平臺(tái)。對內(nèi)部員工提供相應(yīng)的知識服務(wù),提高內(nèi)部員工的工作效率。
分類與組織
知識庫系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)有效的管理,要對內(nèi)容進(jìn)行分類,并根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)組織內(nèi)容,做到分類明確、層次清晰、結(jié)構(gòu)合理。
建立組織結(jié)構(gòu),包括組織結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)描述和知識庫用戶角色描述等,定期維護(hù)與更新。
共享與交流
為員工提供了一個(gè)共享與交流的平臺(tái)。將所掌握的知識與同事、朋友分享,以獲得新知識、新信息、新想法;交流則是指將同事、朋友分享的經(jīng)驗(yàn),加以總結(jié)和整理,從而達(dá)到信息共享的目的。
通過知識庫的建設(shè),形成企業(yè)的核心競爭力。通過對隱性知識進(jìn)行有效的管理和利用,使企業(yè)中的每一位員工都能學(xué)到有用的內(nèi)容,使企業(yè)員工之間能夠彼此交流和借鑒,從而提高員工的整體素質(zhì)。
數(shù)據(jù)分析和控制
在進(jìn)行知識庫建設(shè)時(shí),可以利用庫中的數(shù)據(jù)對企業(yè)的運(yùn)營進(jìn)行分析和控制。如在進(jìn)行績效評估時(shí),數(shù)據(jù)分析員工的績效,以作為績效考核的重要依據(jù)。
在進(jìn)行工作總結(jié)時(shí),可以使用數(shù)據(jù)來對工作進(jìn)行總結(jié)。如在工作中遇到的問題,得出解決問題的方案;對于完成某個(gè)項(xiàng)目,得出項(xiàng)目完成情況,對項(xiàng)目的實(shí)際效果進(jìn)行評估。
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