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營(yíng)銷(xiāo)一體化平臺(tái)(幫助企業(yè)從0到1流量轉(zhuǎn)化)

原創(chuàng)

2023/09/22 15:54:20

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1833

本文摘要

營(yíng)銷(xiāo)一體化平臺(tái)是一款專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理軟件，軟件基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的多渠道、多平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，幫助企業(yè)快速、高效的實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)、預(yù)測(cè)式外呼、語(yǔ)音導(dǎo)航、智能外顯、用戶管理等功能，讓企業(yè)從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式向數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。

平臺(tái)支持公眾號(hào)、小程序、H5等多端接入，滿足不同的應(yīng)用場(chǎng)景，幫助企業(yè)快速完成從0到1的微信私域流量轉(zhuǎn)化。

營(yíng)銷(xiāo)一體化平臺(tái)

智能外呼

在電話營(yíng)銷(xiāo)中，最讓人頭痛的莫過(guò)于陌生電話騷擾。電話營(yíng)銷(xiāo)可以有效解決這一問(wèn)題，但傳統(tǒng)的外呼系統(tǒng)存在以下痛點(diǎn)：

1、接通率低：大量電話打進(jìn)來(lái)，接通率很低，導(dǎo)致銷(xiāo)售線索成本高。

2、用戶不配合：客戶態(tài)度差、不配合，導(dǎo)致銷(xiāo)售線索轉(zhuǎn)化率低。

3、跟進(jìn)效率低：銷(xiāo)售線索跟進(jìn)周期長(zhǎng)，難以及時(shí)跟進(jìn)。

4、企業(yè)成本高：電話營(yíng)銷(xiāo)的成本高，還不能直接看到銷(xiāo)售線索的數(shù)據(jù)和跟進(jìn)情況。

5、客戶流失快：客戶容易被標(biāo)記為潛在或高意向客戶，導(dǎo)致成交率低。

營(yíng)銷(xiāo)一體化平臺(tái)提供預(yù)覽外呼接口、WebCall接口、AXB外呼接口等難以統(tǒng)一調(diào)度問(wèn)題提供一站式解決方案，提供熱線號(hào)碼、DID號(hào)碼、X號(hào)碼等豐富號(hào)碼資源，保證多種資源切換的易用性和時(shí)效性，輕松解決以上痛點(diǎn)。

呼叫中心

呼叫中心是一個(gè)集合電話、語(yǔ)音、視頻和網(wǎng)絡(luò)等多種通信方式為一體的綜合性通信系統(tǒng)，它能快速響應(yīng)需求，在短時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。呼叫中心是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必不可少的工具，企業(yè)可以通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)將產(chǎn)品服務(wù)快速推送到客戶手中，提高用戶體驗(yàn)度和品牌信任度。

智能導(dǎo)航

營(yíng)銷(xiāo)一體化平臺(tái)是一款專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理軟件，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)帶來(lái)更多商機(jī)。

支持智能外呼，能夠?qū)﹄娫掃M(jìn)行全程錄音，自動(dòng)區(qū)分不同通話對(duì)象，根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)篩選意向客戶，有效提高轉(zhuǎn)化率。

支持外呼自定義外顯，能夠自定義外顯的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、音量大小等。

支持多行業(yè)應(yīng)用，能夠在一套平臺(tái)上完成呼叫中心、預(yù)測(cè)式外呼、智能外呼、語(yǔ)音導(dǎo)航等功能，讓企業(yè)能夠快速的在市場(chǎng)中拓展業(yè)務(wù)。

為企業(yè)提供了完善的管理體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，能夠?qū)︿N(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解客戶需求，為下一步的業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考依據(jù)。

智能外顯

1、網(wǎng)頁(yè)、APP、微信、小程序等多種外顯，無(wú)需下載安裝，打開(kāi)手機(jī)就能看到所有營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

2、批量外顯，讓營(yíng)銷(xiāo)人員輕松管理自己的外顯號(hào)碼，大大提高工作效率。

3、對(duì)外呼內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)檢和統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)全面了解外呼出的效果。

4、客戶管理，可以進(jìn)行分類(lèi)和意向分析，了解其需求和痛點(diǎn)，提供解決方案。

5、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)報(bào)表，通過(guò)報(bào)表可以查看外呼數(shù)據(jù)的分布情況，從而及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。