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私域流量是什么意思，有哪些用?

原創(chuàng)

2023/06/26 16:45:02

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 2863

本文摘要

私域流量是相對(duì)于公域流量而言的，在公域平臺(tái)上的流量是不能直接觸達(dá)到用戶，但是私域可以。相對(duì)于公域平臺(tái)，私域流量不受平臺(tái)限制，可重復(fù)利用，多次觸達(dá)用戶?？梢栽谌我鈺r(shí)間、任意頻次直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如微信、微博等社交媒體賬號(hào)，淘寶、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)賬號(hào)等。企業(yè)或者商家通過(guò)一些技術(shù)手段、運(yùn)營(yíng)手段等可以直接連接到這些渠道。

私域流量是相對(duì)于公域流量而言的，在公域平臺(tái)上的流量是不能直接觸達(dá)到用戶，但是私域可以。相對(duì)于公域平臺(tái)，私域流量不受平臺(tái)限制，可重復(fù)利用，多次觸達(dá)用戶。可以在任意時(shí)間、任意頻次直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如微信、微博等社交媒體賬號(hào)，淘寶、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)賬號(hào)等。企業(yè)或者商家通過(guò)一些技術(shù)手段、運(yùn)營(yíng)手段等可以直接連接到這些渠道。

私域流量是什么意思

私域流量主要有5個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、節(jié)省成本

企業(yè)或者商家可以將這些流量進(jìn)行統(tǒng)一管理，這是因?yàn)樗接蛄髁康膿碛姓呖梢詫?duì)這些流量進(jìn)行二次利用，通過(guò)一些技術(shù)手段、運(yùn)營(yíng)手段等可以直接連接到這些渠道，不需要企業(yè)或者商家再去投入成本。比如企業(yè)或者商家可以將用戶信息存儲(chǔ)在自己的后臺(tái)系統(tǒng)中，再進(jìn)行二次利用，就無(wú)須投入成本。

2、更精準(zhǔn)

不受平臺(tái)限制，可重復(fù)利用，多次觸達(dá)用戶，企業(yè)可以直接向用戶傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息。而且由于私域流量的運(yùn)營(yíng)主體是企業(yè)或者個(gè)人，所以在品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷、品牌建設(shè)等方面的投入也會(huì)更有針對(duì)性。

企業(yè)或者個(gè)人可以直接向用戶傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息，讓用戶與品牌進(jìn)行直接交流，不僅能更好地了解用戶需求，還能通過(guò)用戶的反饋及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)可以反復(fù)利用、多次觸達(dá)的平臺(tái)。

3、更高效

企業(yè)或者商家可以通過(guò)技術(shù)手段、運(yùn)營(yíng)手段等將這些用戶連接起來(lái)，讓這些用戶成為企業(yè)的私域流量，可以多次觸達(dá)用戶，進(jìn)行反復(fù)轉(zhuǎn)化。

在未來(lái)將成為一種新的商業(yè)模式，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，也將成為企業(yè)爭(zhēng)奪流量的重要陣地。企業(yè)可以通過(guò)微信、微博、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)將用戶連接起來(lái)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，形成自己的私域流量池。但需要注意的是，私域流量運(yùn)營(yíng)并不是簡(jiǎn)單地添加好友就能實(shí)現(xiàn)效果。

4、提升留存率

可以對(duì)用戶進(jìn)行更深層次的互動(dòng)，以提升留存率，用戶的留存率越高，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也就意味著更多的收入。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要建立一個(gè)屬于自己的私域流量池，首先要對(duì)企業(yè)自身有一個(gè)明確的定位和規(guī)劃。

比如你是做服裝的，那么你就可以建立一個(gè)服裝社群，社群可以通過(guò)內(nèi)容、活動(dòng)、福利等來(lái)吸引用戶，從而提升留存率。

私域流量也并非只有好處沒(méi)有壞處，只要你想做好，那么它也會(huì)給你帶來(lái)不少好處。

5、用戶主動(dòng)分享傳播

公域流量中用戶是被動(dòng)地接受，私域流量中用戶是主動(dòng)地分享傳播。

比如：你在朋友圈發(fā)布了一條視頻，視頻內(nèi)容是你做的蛋糕，朋友們看了都想嘗嘗，紛紛在朋友圈下留言說(shuō)要去蛋糕店購(gòu)買。

私域流量可以重復(fù)利用多次觸達(dá)用戶，這就是為什么商家不斷開(kāi)發(fā)新用戶的原因。所以企業(yè)要重視運(yùn)營(yíng)。

現(xiàn)在市面上有很多私域運(yùn)營(yíng)工具，比如社群運(yùn)營(yíng)工具、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具等等，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)選擇適合自己的私域運(yùn)營(yíng)工具。

企微助手SCRM系統(tǒng)，基于企業(yè)微信平臺(tái)，打造專為私域流量維護(hù)的客戶管理軟件，高效管理海量數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程管理，成為企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)能力提升的關(guān)鍵。

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