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企業(yè)知識(shí)庫(kù)如何搭建，一文教你了解清楚

原創(chuàng)

2024/02/27 16:08:09

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1685

本文摘要

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，要想留住人才，就必須打造企業(yè)自己的知識(shí)庫(kù)。知識(shí)庫(kù)是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是企業(yè)資源庫(kù)，為員工提供學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的幫助，更好地發(fā)揮它在企業(yè)中的作用。

企業(yè)知識(shí)庫(kù)如何搭建

如何搭建企業(yè)知識(shí)庫(kù)呢?接下來(lái)將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)的重要性

企業(yè)知識(shí)庫(kù)是指企業(yè)內(nèi)部知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品簡(jiǎn)介的軟件。這是企業(yè)積淀的核心資產(chǎn)，都是企業(yè)在市場(chǎng)中最主要的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是不可或缺的。

員工通過(guò)學(xué)習(xí)，能全面了解公司產(chǎn)品和服務(wù)、相關(guān)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)等，能快速獲得有效信息，提高工作效率;員工在遇到問(wèn)題時(shí)可查詢，找到對(duì)應(yīng)解決方案;也能在其中分享自己的工作心得和經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

讓企業(yè)形成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，能有效提升企業(yè)整體素質(zhì)，幫助企業(yè)在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

如何搭建知識(shí)庫(kù)

1、從獲取方式上，通過(guò)多種方式向員工提供所需的內(nèi)容。

2、從存儲(chǔ)和共享上，要能夠?yàn)閱T工提供更多的存儲(chǔ)空間，方便員工可以隨時(shí)訪問(wèn)。

知識(shí)庫(kù)是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果想要搭建一套高質(zhì)量的企業(yè)知識(shí)庫(kù)，就必須對(duì)搭建流程有清晰認(rèn)知，這樣才能保證整個(gè)流程的順暢進(jìn)行。

搭建難點(diǎn)

1.企業(yè)內(nèi)部各部門的工作相互獨(dú)立，缺少統(tǒng)一管理。

2.員工之間、部門之間信息不共享，無(wú)法為員工提供幫助。

3.缺乏一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行展示。

4.企業(yè)文檔管理不規(guī)范，存在安全隱患。

5.知識(shí)沉淀成本高，難以長(zhǎng)期維護(hù)和更新。

如何選擇合適的系統(tǒng)

挑選知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)時(shí)，要從企業(yè)需求和多方面考慮：企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、項(xiàng)目需求等。

在選擇服務(wù)商時(shí)，建議選擇一些具有本地部署水準(zhǔn)、開(kāi)放平臺(tái)、API等特點(diǎn)的軟件，以滿足用戶的多樣化需求。

如何使用

企業(yè)知識(shí)庫(kù)是指在企業(yè)內(nèi)部建立的一套內(nèi)容與資源庫(kù)，是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。通過(guò)它可以讓員工有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到最新、最全面的內(nèi)容，有效的提升員工的工作能力和水平。那么具體使用上怎么操作呢?

1、在員工工作的地方，如電腦上，有一個(gè)“文檔管理”功能，點(diǎn)擊“新建文檔”，填寫文檔名稱、文檔類型、文件保存位置等信息，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”，就會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)建好的文檔。

2、在知識(shí)庫(kù)中新建一個(gè)文件夾，將知識(shí)庫(kù)中的文檔全部放在一個(gè)文件夾中。文件夾中的文件默認(rèn)是保存在個(gè)人電腦上的，如果要分享給其他同事或客戶可以點(diǎn)擊“移動(dòng)”。

3、在PC端新建一個(gè)文件夾，將所有文檔保存到這個(gè)文件夾里。點(diǎn)擊“共享”功能。

4、在電腦上登錄個(gè)人賬號(hào)，將剛剛創(chuàng)建好的文件夾分享給同事或客戶。

5、在個(gè)人電腦上打開(kāi)這個(gè)文件夾就可以看到之前創(chuàng)建的所有文件了。

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