<code id="4fqrn"><optgroup id="4fqrn"></optgroup></code>
<code id="4fqrn"></code>




    1. 


      
    
      
        
        
      
            
            
            
            
            
        
      
        
      
            
                
                
            
            
            
                免費試用
            
            
        
      

    
      

      



      
    
      
        
      
            當(dāng)前位置：
            首頁
            >


            行業(yè)信息
            >
            網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)軟件，完善的管理功能賦能成交轉(zhuǎn)化
        
      
        
      
            
      
                
      網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)軟件，完善的管理功能賦能成交轉(zhuǎn)化
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2023/10/19 09:50:09
      
                    
      來源：天潤融通
      
                    
      作者：Tian
      
                    
      
                        圖標(biāo) 1651
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)軟件，為企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)解決方案，讓網(wǎng)站在與訪客進(jìn)行交流時能夠及時回復(fù)訪客的問題，并且有效地將訪客引導(dǎo)到正確的頁面。
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)軟件，為企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)解決方案，讓網(wǎng)站在與訪客進(jìn)行交流時能夠及時回復(fù)訪客的問題，并且有效地將訪客引導(dǎo)到正確的頁面。根據(jù)訪客需求自動撥打電話、發(fā)送郵件、在線咨詢，做到真正意義上的全網(wǎng)營銷。軟件功能強(qiáng)大，操作簡單，可輕松實現(xiàn)網(wǎng)站在線咨詢接待的功能，快速搭建屬于自己的網(wǎng)站的客服體系，并根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行二次開發(fā)!
      

      網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)軟件
      

      完善的管理功能
      

      1.消息中心：實現(xiàn)了對網(wǎng)站所有消息的統(tǒng)一管理，客戶咨詢的所有內(nèi)容都會被記錄到消息中心，可以通過查看所有咨詢記錄，也可以查看自己的操作記錄;
      

      2.客戶管理：支持對客戶進(jìn)行分組管理，不同組設(shè)置不同的接待話術(shù)，可以對不同意向類型的客戶進(jìn)行針對性接待，良好的服務(wù)體驗是線索轉(zhuǎn)化、成交轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵;
      

      3.工作日志：系統(tǒng)記錄了所有座席人員的操作行為和數(shù)據(jù)分析;
      

      4.在線客服：實現(xiàn)了網(wǎng)站所有功能在線回復(fù)，通過后臺可以設(shè)置人員數(shù)量和工作時間，確保每一位在線客服人員都可以在最短時間內(nèi)回復(fù)用戶咨詢;
      

      5.網(wǎng)站管理：管理后臺可以對網(wǎng)站的所有功能進(jìn)行管理和設(shè)置。
      

      多渠道的客服渠道
      

      1、通過搭建的網(wǎng)站，用戶在網(wǎng)站上點擊咨詢按鈕時，可以直接通過網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)進(jìn)行咨詢，無需切換到其它界面進(jìn)行咨詢。
      

      2、通過微信公眾號、微博等渠道對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，實現(xiàn)多渠道的用戶服務(wù)。
      

      3、直接將網(wǎng)站內(nèi)容推送給用戶，實現(xiàn)與用戶的雙向交流，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
      

      4、另外還可以在網(wǎng)站上設(shè)置在線客服機(jī)器人，自動回復(fù)。
      

      支持多種在線交流方式
      

      1、支持 QQ、微信、郵件等多種在線交流方式，網(wǎng)站訪客可在線與企業(yè)客服進(jìn)行溝通。
      

      2、支持在線發(fā)消息功能，在與訪客進(jìn)行交流時，能夠及時給訪客發(fā)送消息，方便訪客及時了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息。
      

      3、支持在線視頻、語音通話等功能，在與訪客進(jìn)行交流時能夠?qū)崟r在線視頻，并且能夠通過語音通話的方式直接將訪客引導(dǎo)到正確的頁面。
      

      強(qiáng)大的分析報表
      

      1、來源分析：所有訪客來源分析，訪客來源，系統(tǒng)可進(jìn)行靈活設(shè)置，選擇自動訪問或手動訪問;
      

      2、意向分析：可自動識別訪客來源，根據(jù)不同的來源提供不同的智能回復(fù)，提升網(wǎng)站流量;
      

      3、軌跡分析：根據(jù)訪客來源進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，提供統(tǒng)計報表和趨勢圖;
      

      4、信息統(tǒng)計：可通過管理員導(dǎo)出表獲取網(wǎng)站所有用戶的信息，包括用戶姓名、性別、聯(lián)系方式、郵箱等;
      

      5、客服工作報表：為管理人員提供全面的工作報告，以及報表統(tǒng)計。
      

      更多服務(wù)功能
      

      1.支持自動回復(fù)，不需要人工進(jìn)行操作。
      

      2.可以實現(xiàn)多線路接入，多地域接入，不限數(shù)量，不限次數(shù)。
      

      3.支持后臺管理，可管理后臺的訪客情況、訪問來源、訪問時間等等數(shù)據(jù)，更好地管理和服務(wù)。
      

                    
                    
      若轉(zhuǎn)載請注明出處：http://www.hqbet7387.com/view/7747.html
      
                
      

                
                
      
                    上一篇：運(yùn)維工單管理有哪些方面功能
                    下一篇：智能客服系統(tǒng)是什么技術(shù)原理
                
      

                
                
            
      

            
        
      

    
      

      



      
    

      



      
    

      








    

    
    
    
    
    




    



人妻久久久,一级无码毛片在线播放,国产免费av片在线观看sm,亚洲激情小视频在线看


      <code id="4fqrn"><optgroup id="4fqrn"></optgroup></code>
      <code id="4fqrn"></code>
      

      

        1.