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      客戶管理軟件(實現(xiàn)銷售信息共享和統(tǒng)一管理)

      原創(chuàng)

      2023/07/20 14:39:05

      來源:天潤融通

      作者:Tian

      圖標(biāo) 2205

      本文摘要

      客戶管理軟件是一款適用于銷售、服務(wù)、客服、推廣等行業(yè)的管理系統(tǒng)(CRM),擁有完整的銷售管理流程,具備客戶的跟進、跟進記錄、拜訪記錄、銷售記錄、產(chǎn)品庫存、產(chǎn)品價格等功能,能夠幫助銷售人員全面管理客戶信息,實現(xiàn)銷售過程中的信息共享和統(tǒng)一管理,幫助企業(yè)及時了解市場動態(tài)及市場需求。

      客戶管理軟件是一款適用于銷售、服務(wù)、客服、推廣等行業(yè)的管理系統(tǒng)(CRM),擁有完整的銷售管理流程,具備客戶的跟進、跟進記錄、拜訪記錄、銷售記錄、產(chǎn)品庫存、產(chǎn)品價格等功能,能夠幫助銷售人員全面管理客戶信息,實現(xiàn)銷售過程中的信息共享和統(tǒng)一管理,幫助企業(yè)及時了解市場動態(tài)及市場需求。

      客戶管理軟件

      企業(yè)管理

      1.公司業(yè)務(wù):包括企業(yè)信息管理、工作安排管理、經(jīng)營分析、產(chǎn)品展示等。

      2.客戶管理:包括資料管理、電話信息管理等。

      3.財務(wù)管理:包括項目成本核算、員工工資核算、項目收支情況等。

      4.進銷存:包括產(chǎn)品入庫、出庫、庫存盤點等。

      客戶管理

      1、分類:根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)置客戶分類,為銷售人員提供多種分類方式。

      2、資源:自動更新企業(yè)現(xiàn)有的資源,提高工作效率。

      3、管理:根據(jù)基本信息自動創(chuàng)建新的客戶,實現(xiàn)了對商機信息的有效管理。

      4、商機跟蹤:跟進記錄與商機關(guān)聯(lián),可根據(jù)不同情況自定義設(shè)置跟進的時間段,實現(xiàn)對商機的跟蹤與管理。

      5、銷售統(tǒng)計:提供詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,幫助您快速發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整策略。

      銷售管理

      1.銷售計劃管理:按照制定的銷售計劃,進行銷售工作安排,系統(tǒng)會根據(jù)實際情況自動計算并提示銷售人員。

      2.銷售過程管理:通過銷售過程的跟蹤,能夠及時了解銷售人員的工作狀態(tài)和情況,可以通過對客戶信息的整理,了解其需求,并及時調(diào)整和跟進。

      3.統(tǒng)計分析:對于每個產(chǎn)品或服務(wù)都能進行統(tǒng)計分析。

      費用管理

      銷售管理軟件不僅可以對銷售過程中產(chǎn)生的費用進行管理,還可以對公司的費用進行管理,使企業(yè)資金得到合理分配,加強成本控制,降低成本,從而提高企業(yè)利潤。

      1.客戶管理軟件可根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程,對不同的部門和員工設(shè)置不同的權(quán)限,既保證了部門和員工之間的相互牽制,又能實現(xiàn)對資源的有效管理。

      2.銷售人員在完成一次銷售任務(wù)時會產(chǎn)生一定數(shù)量的銷售費用(如:電話銷售)。對這些費用進行管理,可以使企業(yè)了解每個銷售人員的費用支出情況,避免重復(fù)支付、減少浪費。

      3.幫助企業(yè)進行市場調(diào)查、分析競爭對手、制定戰(zhàn)略決策。

      庫存管理

      庫存管理包括產(chǎn)品庫存、價格、信息、價格維護、價格查詢等功能。

      1、產(chǎn)品庫存:記錄當(dāng)前公司所有產(chǎn)品的庫存數(shù)量,銷售人員可以隨時查看,并支持庫存查詢。

      2、客戶信息:記錄公司所有客戶的基礎(chǔ)信息,包括名稱、所屬行業(yè)、地址等。

      3、價格維護:系統(tǒng)能夠自動計算并維護當(dāng)前銷售產(chǎn)品的價格,實現(xiàn)了價格的實時維護與管理。

      4、價格查詢:能夠根據(jù)產(chǎn)品名稱或者屬性進行快速查詢,查看相關(guān)產(chǎn)品的歷史最高價和最低價,實時了解產(chǎn)品的銷售情況。

      5、產(chǎn)品價格維護:可對當(dāng)前銷售的所有產(chǎn)品進行價格維護,及時更新銷售人員當(dāng)前所了解的相關(guān)產(chǎn)品信息。

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