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銷售外呼系統(tǒng)推薦，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速獲客

原創(chuàng)

2023/09/22 15:55:19

來源：天潤融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1833

本文摘要

電銷系統(tǒng)是幫助銷售人員在電話營銷中完成銷售過程的，是一個(gè)用來管理客戶的系統(tǒng)，也可以理解為企業(yè)的電話銷售助手，系統(tǒng)具備很多功能，比如：語音識(shí)別、自動(dòng)外呼、客戶管理、通話記錄查詢、錄音管理等功能。

電銷系統(tǒng)是幫助銷售人員在電話營銷中完成銷售過程的，是一個(gè)用來管理客戶的系統(tǒng)，也可以理解為企業(yè)的電話銷售助手，系統(tǒng)具備很多功能，比如：語音識(shí)別、自動(dòng)外呼、客戶管理、通話記錄查詢、錄音管理等功能?？蓪?shí)現(xiàn)多線程同時(shí)進(jìn)行，高效完成工作。很多企業(yè)都會(huì)選擇使用電銷系統(tǒng)來幫助自己開展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速獲客，通過電話來篩選客戶，提升工作效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本，還能有效避免封號(hào)。

銷售外呼系統(tǒng)推薦使用天潤融通呼叫中心系統(tǒng)，具體功能如下

銷售外呼系統(tǒng)推薦

統(tǒng)一工作臺(tái)，方便管理

天潤融通呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)一的客戶管理工作臺(tái)，用于統(tǒng)一管理和服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)快速多線程操作，對(duì)呼叫中心座席進(jìn)行靈活配置，滿足不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。天潤融通呼叫中心系統(tǒng)提供多個(gè)基礎(chǔ)模塊，包括：客戶管理、電話銷售管理、業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶關(guān)懷等，這些模塊都可以幫助企業(yè)提高效率和工作質(zhì)量。統(tǒng)一工作臺(tái)還提供了座席錄音、呼叫記錄查詢和錄音下載等功能，讓客服團(tuán)隊(duì)接待情況、回訪、營銷進(jìn)展等工作更透明。

線路穩(wěn)定，避免封號(hào)

使用電銷系統(tǒng)后，企業(yè)再也不用擔(dān)心會(huì)被封號(hào)了，因?yàn)橄到y(tǒng)是使用運(yùn)營商正規(guī)線路，高頻不封號(hào)，線路穩(wěn)定，通話清晰，客戶真實(shí)可靠。還能和公司內(nèi)部的 CRM系統(tǒng)連接，進(jìn)行客戶管理、銷售過程管理等。還能與公司的 OA系統(tǒng)連接，將員工的工作軌跡記錄下來，方便領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)查看員工工作狀態(tài)。

通話質(zhì)量高，通話錄音

客戶通話錄音功能，既可用作通話記錄查詢，又可用作通話錄音。同時(shí)也可以將其保存在本地，方便日后的查詢、回放以及調(diào)聽。電銷線路外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)，接通率更高，回?fù)苣Ｊ较陆勇犽娫挷粫?huì)被拉黑，系統(tǒng)不會(huì)將其標(biāo)記為營銷電話，還可以設(shè)置成不同的顯示號(hào)碼，方便記憶。

靈活資源分配，IVR導(dǎo)航

座席資源根據(jù)工作量和工作情況進(jìn)行靈活分配，還可以把不同類型的座席分配給不同的人，座席人員可以根據(jù)自己的興趣和特長來分配相應(yīng)的座席，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢。同時(shí)也可以把電話轉(zhuǎn)接給自己熟悉和擅長的人員，充分利用自己的資源，提高工作效率。系統(tǒng)還提供了 IVR導(dǎo)航功能，根據(jù)不同用戶的需求提供不同類型的語音導(dǎo)航服務(wù)。

天潤融通呼叫中心系統(tǒng)是一個(gè)很好的輔助銷售工具，除了上面介紹的功能以外，還有很多其他實(shí)用功能，比如：客戶管理、通話記錄查詢、錄音管理、自動(dòng)外呼系統(tǒng)等等。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，一目了然

1、客戶管理：可隨時(shí)查看基本信息、跟進(jìn)記錄，方便進(jìn)行后期的跟進(jìn)工作。

2、銷售業(yè)績：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)員的通話時(shí)間和通話質(zhì)量等因素自動(dòng)生成銷售業(yè)績報(bào)表，方便公司對(duì)銷售人員進(jìn)行考核。

3、客戶管理：可隨時(shí)查看每一位業(yè)務(wù)員的電話信息，包括姓名、電話號(hào)碼、跟進(jìn)記錄等，方便公司對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

4、錄音管理：系統(tǒng)支持對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的每一通電話進(jìn)行錄音，可以根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況來設(shè)置錄音時(shí)間和循環(huán)次數(shù)等，方便公司對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

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