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客戶(hù)聯(lián)絡(luò)
大模型增強(qiáng)
微藤大模型平臺(tái)
最懂客戶(hù)聯(lián)絡(luò)的大模型平臺(tái)
文本機(jī)器人
比人更專(zhuān)業(yè)、更高效
企業(yè)知識(shí)庫(kù)
長(zhǎng)效激活企業(yè)知識(shí)價(jià)值
智能質(zhì)檢
座席生產(chǎn)力管理與優(yōu)化
會(huì)話(huà)分析
洞察客戶(hù)心聲與客戶(hù)惡感
AI助理
人工座席的超級(jí)AI助手
數(shù)據(jù)大屏
動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的可視化大屏
呼入機(jī)器人
提供全天候的智能化接待
智能客服
助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
業(yè)務(wù)協(xié)作
行業(yè)解決方案
企業(yè)服務(wù) 軟件與信息服務(wù)
汽車(chē)行業(yè) 汽車(chē)行業(yè)
物流快遞 物流快遞
地產(chǎn)家居 房地產(chǎn)行業(yè)
教育 教育行業(yè)
客服平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)客服系統(tǒng)，可進(jìn)行在線(xiàn)客服咨詢(xún)、在線(xiàn)調(diào)查、客戶(hù)投訴、在線(xiàn)會(huì)議等。用戶(hù)只需要通過(guò)瀏覽器登錄平臺(tái)，就可以與平臺(tái)上的客服人員進(jìn)行交流?？头脚_(tái)中的每個(gè)功能模塊都是一個(gè)獨(dú)立的，可獨(dú)立使用的功能模塊，這些功能模塊可以根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行組合使用。 在使用過(guò)程中，可以根據(jù)需要選擇相應(yīng)的功能模塊。同時(shí)，通過(guò)平臺(tái)設(shè)置不同的消息方式、發(fā)送時(shí)間、回復(fù)時(shí)間等內(nèi)容。 還可以在平臺(tái)上查看所有已記錄的客戶(hù)信息和歷史記錄，以便于企業(yè)進(jìn)行有效地管理和分析。
好用的客服平臺(tái)推薦(總有一款符合你)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何抓住客戶(hù)已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)實(shí)中，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到客服中心是客戶(hù)與企業(yè)溝通的橋梁，客戶(hù)服務(wù)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
而要做好客戶(hù)服務(wù)工作，除了需要有一套完備的服務(wù)體系以外，還要具備一個(gè)強(qiáng)大的客服平臺(tái)。所以如何選擇一款適合企業(yè)自身發(fā)展的客服系統(tǒng)成為了很多企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題。下面我們就來(lái)為大家推薦幾款比較好的客服平臺(tái)：
天潤(rùn)融通
天潤(rùn)融通成立于2006年，是一家集研發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的智能客戶(hù)聯(lián)絡(luò)的科技企業(yè)。公司致力于為各行業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用軟件及相關(guān)服務(wù)，核心產(chǎn)品支持APP、微信公眾號(hào)、小程序等全渠道接入，主要面向政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各大企業(yè)，提供客服軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。
天潤(rùn)融通的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有較高知名度，并在行業(yè)內(nèi)具有良好的口碑。公司擁有一支實(shí)力雄厚、技術(shù)精湛的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且已成功研發(fā)多款具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。
環(huán)信云
環(huán)信云客服系統(tǒng)是一款面向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，旨在為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效、智能、便捷的客服服務(wù)系統(tǒng)，滿(mǎn)足企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)需求的 CRM+智能客服系統(tǒng)。環(huán)信云客服系統(tǒng)擁有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)和強(qiáng)大的產(chǎn)品功能，為企業(yè)提供靈活、便捷、可靠的統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)渠道，解決企業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)。目前環(huán)信云客服系統(tǒng)主要應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)金融、電商平臺(tái)、在線(xiàn)教育等領(lǐng)域。
環(huán)信云客服系統(tǒng)在功能上支持全渠道接入，即 PC+ APP+微信+小程序;
具備全量數(shù)據(jù)導(dǎo)入和管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控;
支持接入各大主流云平臺(tái)，包括阿里云、京東云等;
支持通過(guò) API方式提供給第三方使用;
數(shù)據(jù)與客戶(hù)數(shù)據(jù)互通;提供會(huì)話(huà)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)功能，幫助企業(yè)及時(shí)掌握員工工作情況。
支持各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能。
live800
Live800是一款基于云計(jì)算技術(shù)的語(yǔ)音交互系統(tǒng)，專(zhuān)為中小企業(yè)提供智能語(yǔ)音服務(wù)。Live800以人工智能技術(shù)為核心，深度結(jié)合了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、知識(shí)圖譜、自然語(yǔ)言處理等多種 AI技術(shù)，為企業(yè)提供了全流程的智能服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)在線(xiàn)客服系統(tǒng)的需求。
Live800支持語(yǔ)音呼叫、消息推送、外呼等多種方式接入，通過(guò)Live800客服系統(tǒng)可以直接與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)交流，并且可以記錄客戶(hù)的問(wèn)答信息，幫助企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
另外，Live800支持多個(gè)運(yùn)營(yíng)商接入，能夠有效避免在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)擁塞情況，確保客服系統(tǒng)始終穩(wěn)定在線(xiàn)，從而有效提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
在線(xiàn)客服系統(tǒng)軟件 在線(xiàn)客服系統(tǒng)軟件
大模型智能客服 大模型智能客服
網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)推薦 網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)推薦
免費(fèi)試用的網(wǎng)頁(yè)版客服系統(tǒng)推薦 免費(fèi)試用的網(wǎng)頁(yè)版客服系統(tǒng)推薦
在線(xiàn)客服系統(tǒng)軟件推薦 在線(xiàn)客服系統(tǒng)軟件推薦
智能客服 智能客服
AI智能客服系統(tǒng) AI智能客服系統(tǒng)
大型云呼叫中心 大型云呼叫中心
智能呼叫中心價(jià)格 智能呼叫中心價(jià)格
客服系統(tǒng)呼叫中心 客服系統(tǒng)呼叫中心
客服工單系統(tǒng) 客服工單系統(tǒng)
400電話(huà)系統(tǒng)呼叫中心 400電話(huà)系統(tǒng)呼叫中心
有哪些在線(xiàn)客服 有哪些在線(xiàn)客服
自動(dòng)機(jī)器人回復(fù) 自動(dòng)機(jī)器人回復(fù)
呼入機(jī)器人 呼入機(jī)器人
電腦電話(huà) 電腦電話(huà)
云撥電話(huà) 云撥電話(huà)
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)在線(xiàn)呼叫系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)電話(huà)在線(xiàn)呼叫系統(tǒng)
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