<code id="4fqrn"><optgroup id="4fqrn"></optgroup></code>
<code id="4fqrn"></code>




    1. 


      
    
      
        
        
      
            
            
            
            
            
        
      
        
      
            
                
                
            
            
            
                免費試用
            
            
        
      

    
      

      



      
    
      
        
      
            
            
      
                
      
                    
      400電話呼叫中心系統(tǒng)
      
                    
      400電話呼叫中心系統(tǒng)是一種面向全國的統(tǒng)一的400號碼，企業(yè)可將已有的電話號碼、電話等資源與400電話系統(tǒng)進行綁定，通過該號碼來對外提供企業(yè)服務(wù)。不同企業(yè)有著不同的需求，所以對于400電話呼叫中心系統(tǒng)功能也是不一樣。企業(yè)在辦理400電話時，需要找專業(yè)的服務(wù)商來辦理，這樣才能保證辦理成功后還可以正常使用。而對于服務(wù)商來說，會為企業(yè)提供全套的服務(wù)，包括系統(tǒng)配置、功能定制、線路接入、售后服務(wù)等。
      
                
      
                
      
                    
                        400電話呼叫中心系統(tǒng)
                    
                
      
            
      
        
      
    
      
    
      
        
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      400電話呼叫中心系統(tǒng)（專為企業(yè)設(shè)立）
      
                        
      400電話呼叫中心系統(tǒng)是基于3大運營商的語音專線網(wǎng)絡(luò)，采用先進的通信技術(shù)，基于專業(yè)的呼叫中心，以400號碼為統(tǒng)一客服的綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)了通信系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高度融合，提升企業(yè)的社會形象和品牌效應(yīng)。系統(tǒng)為用戶提供了電話咨詢、投訴建議、客戶關(guān)系管理、工單管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等服務(wù)功能，還具有統(tǒng)一的管理界面，操作簡單方便。
      

      400電話呼叫中心系統(tǒng)
      

      其強大的功能和易用性使得該系統(tǒng)在競爭激烈的市場中迅速崛起，贏得了廣大用戶和客戶的信賴。400電話呼叫中心系統(tǒng)是專為企業(yè)設(shè)立的、以實現(xiàn)客戶服務(wù)為核心功能、以統(tǒng)一通信平臺為基礎(chǔ)、以后臺管理和數(shù)據(jù)分析為手段的呼叫中心系統(tǒng)，為企業(yè)提供語音導(dǎo)航、統(tǒng)一客服、實時錄音、來電分析、智能導(dǎo)航等多種功能。
      

      自定義線路
      

      400電話呼叫中心系統(tǒng)中的自定義線路是指用戶可以根據(jù)自身需求在現(xiàn)有線路的基礎(chǔ)上增加或刪減線路，以滿足不同用戶的使用需求。用戶可以根據(jù)實際情況對原有的400電話線路進行設(shè)置，修改后的線路在通話時，號碼只需要使用默認設(shè)置即可。
      

      自定義線路可以幫助企業(yè)用戶根據(jù)自己的實際需求選擇最合適的線路，并且系統(tǒng)還支持用戶進行批量修改、修改后不保留等操作。當企業(yè)需要新增或減少相應(yīng)的線路時，只需要在原有線路上增加或減少相應(yīng)的號碼即可。
      

      實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
      

      1、客戶管理：號碼與來電情況管理，號碼與呼叫記錄管理，客戶信息管理，通話錄音管理，呼叫量統(tǒng)計
      

      2、坐席分配：實時查看坐席人員的工作狀態(tài)，對坐席人員工作質(zhì)量進行考核
      

      3、語音信箱：對來電進行語音信箱處理，防止漏接
      

      4、報表統(tǒng)計：對所有來電情況進行分析統(tǒng)計，查看詳細的報表
      

      5、呼出情況：來電的接入量統(tǒng)計，包括呼出號碼和呼出次數(shù)
      

      6、投訴建議：對企業(yè)客戶提出的合理建議進行記錄
      

      靈活的功能模塊
      

      1、座席管理：分配坐席，管理坐席，坐席狀態(tài)監(jiān)控，坐席權(quán)限管理
      

      2、來電彈屏：支持在線呼入彈出，通話錄音
      

      3、電話錄音：支持三種方式(人工/錄音/系統(tǒng))錄音
      

      4、自動通話統(tǒng)計：支持按時間段、坐席數(shù)等多維度的統(tǒng)計
      

      5、工單管理：工單分配，工單記錄，工單查詢等功能
      

      豐富的功能，幫助企業(yè)快速建立起一個以400電話為統(tǒng)一客服，并以此為基礎(chǔ)延伸出客戶服務(wù)、市場營銷、運營管理等業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)客戶，提高企業(yè)市場競爭力的綜合性服務(wù)平臺。
      

      豐富的知識庫
      

      呼叫中心系統(tǒng)有完善的知識庫，可供客服人員進行知識積累和經(jīng)驗分享。企業(yè)可以根據(jù)不同的客戶，定制不同的知識庫內(nèi)容，包括產(chǎn)品知識、營銷知識、服務(wù)知識等。這樣，客服人員就可以根據(jù)客戶的問題，有針對性地進行解答，從而提高客戶滿意度和企業(yè)服務(wù)水平。同時，知識庫還可以作為企業(yè)的知識庫共享平臺，方便企業(yè)共同學(xué)習(xí)。
      

      專業(yè)的客戶服務(wù)
      

      400電話呼叫中心系統(tǒng)采用全智能語音交互技術(shù)，使系統(tǒng)具備專業(yè)的客戶服務(wù)功能，在呼叫前通過自定義提示音、標準的語音導(dǎo)航和豐富的知識庫來引導(dǎo)用戶咨詢，提高客戶滿意度，并有效提升企業(yè)形象。系統(tǒng)還具有自動語音應(yīng)答(AI)功能，無需人工干預(yù)即可在線處理客戶的各種咨詢和投訴。
      

      400電話呼叫中心系統(tǒng)通過豐富的知識庫、專業(yè)的引導(dǎo)和自動應(yīng)答功能，幫助企業(yè)快速有效地解答客戶疑問，降低客戶流失風(fēng)險，有效提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
      
                        查看更多
                    
      
                    
      
                        圖標
                    
      
                    
                    
                        
      
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

      
                    
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                
      
            
      
        
      
        
    
      

      






      
    

      








    

    
    
    
    
    



    



人妻久久久,一级无码毛片在线播放,国产免费av片在线观看sm,亚洲激情小视频在线看


      <code id="4fqrn"><optgroup id="4fqrn"></optgroup></code>
      <code id="4fqrn"></code>
      

      

        1.