<code id="4fqrn"><optgroup id="4fqrn"></optgroup></code>
<code id="4fqrn"></code>




    1. 


      
    
      
        
        
      
            
            
            
            
            
        
      
        
      
            
                
                
            
            
            
                免費(fèi)試用
            
            
        
      

    
      

      



      
    
      
        
      
            
            
      
                
      
                    
      電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)
      
                    
      電話外呼系統(tǒng)呼叫中心是一種高效的客戶服務(wù)與營銷工具，它集成了自動(dòng)撥號、客戶信息管理、通話錄音及數(shù)據(jù)分析等功能。此系統(tǒng)能顯著提升外呼效率，精準(zhǔn)管理客戶信息，同時(shí)幫助優(yōu)化營銷策略。試用版本全面開放，用戶只需簡單注冊即可體驗(yàn)。試用期間，您可享受自動(dòng)撥號、基礎(chǔ)客戶管理、實(shí)時(shí)通話錄音及初步數(shù)據(jù)分析等核心功能。無需任何投入，即可感受系統(tǒng)帶來的便捷與高效。趕快行動(dòng)，試用天潤融通的電話外呼系統(tǒng)呼叫中心，讓您的客戶服務(wù)與營銷工作更上一層樓
      
                
      
                
      
                    
                        電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)
                    
                
      
            
      
        
      
    
      
    
      
        
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)(整合資源降本增效)
      
                        
      電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)是由三大運(yùn)營商提供的基于電信的通訊技術(shù)，為企業(yè)提供來電顯示、客戶管理、外呼、統(tǒng)計(jì)、錄音等服務(wù)。通過電腦、電話等設(shè)備與企業(yè)原有的 CRM系統(tǒng)進(jìn)行整合，構(gòu)建一個(gè)符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的呼叫中心系統(tǒng)。這套系統(tǒng)主要針對各類企業(yè)的外呼業(yè)務(wù)，主要是利用電腦撥號軟件通過電腦自動(dòng)撥號給客戶撥打電話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶的意向程度和需要轉(zhuǎn)化成銷售線索。
      

      電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)
      

      這套系統(tǒng)能有效的提升企業(yè)業(yè)績，降低企業(yè)運(yùn)營成本。系統(tǒng)整合了企業(yè)現(xiàn)有的資源，既節(jié)省了大量成本，又提高了效率，實(shí)現(xiàn)了資源利用最大化。
      

      外呼系統(tǒng)
      

      客服人員可利用電腦直接撥打電話，省去手動(dòng)撥號，通過電腦自動(dòng)撥號給客戶打電話，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的意向程度和需要轉(zhuǎn)化成銷售線索，并且會(huì)將銷售線索進(jìn)行分類，根據(jù)銷售人員的不同意向程度進(jìn)行分配給銷售人員跟進(jìn)，完成最終的訂單。
      

      CRM客戶關(guān)系管理
      

      1.通過客戶關(guān)系管理功能，企業(yè)可以獲取到更多的客戶信息，包括客戶的聯(lián)系方式、購買記錄、消費(fèi)習(xí)慣等，同時(shí)還能了解到客戶對產(chǎn)品的要求以及潛在的需求。
      

      2.快速高效地處理大量的業(yè)務(wù)，有效地利用企業(yè)現(xiàn)有資源。另外，通過對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，企業(yè)可以更加了解客戶需求，有針對性地提供服務(wù)和產(chǎn)品。
      

      3.記錄客戶資料、電話營銷記錄、通話內(nèi)容以及客戶投訴等信息，以便日后分析客戶行為。此外，還可以利用系統(tǒng)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，比如客戶來源、銷售渠道、銷售時(shí)間等等。
      

      通話錄音
      

      系統(tǒng)能提供錄音管理功能，對通話過程進(jìn)行錄音。如果需要查詢某個(gè)通話過程，可直接從系統(tǒng)中導(dǎo)出錄音文件，也可以通過U盤或移動(dòng)硬盤拷貝出來。系統(tǒng)還支持用戶管理，用戶可以添加不同的用戶賬號，管理員可以根據(jù)需求對用戶進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。而且還可以在用戶登錄系統(tǒng)后對其進(jìn)行管理，方便企業(yè)對人員進(jìn)行管理和監(jiān)控。
      

      短信提醒
      

      通過短信通知，可以實(shí)現(xiàn)對客戶的關(guān)懷，提高客戶的滿意度和忠誠度。
      

      在通話過程中，如果客戶有意向咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出溫馨提示信息。
      

      如果客戶沒有意向，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掛斷電話。
      

      當(dāng)客戶掛斷后，系統(tǒng)會(huì)將客戶信息、通話詳情、通話錄音等相關(guān)信息回傳到管理后臺(tái)。
      

      銷售人員通過管理后臺(tái)可以查看到每一通電話的情況，并且可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為下一步工作提供參考。
      

      通過使用電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)，企業(yè)的管理更加科學(xué)高效，工作人員也更加方便快捷的工作。
      

      報(bào)表統(tǒng)計(jì)
      

      報(bào)表統(tǒng)計(jì)可以對所有的通話進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，包括通話時(shí)長，呼叫方式，通話內(nèi)容等。在統(tǒng)計(jì)的時(shí)候可以選擇時(shí)段，時(shí)間段可以根據(jù)行業(yè)的不同進(jìn)行選擇。還有就是話務(wù)量統(tǒng)計(jì)，話務(wù)量是通過號碼來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的。包括呼出/接通數(shù)量，外顯號碼(座機(jī)/手機(jī))，接通次數(shù)，接通時(shí)長等。
      

      總結(jié)：
      

      以上就是電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)的介紹。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，呼叫中心也由原來的電話為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的電話呼叫中心已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對于業(yè)務(wù)管理及服務(wù)質(zhì)量不斷提高的需求了。在當(dāng)今的電銷行業(yè)中，電銷系統(tǒng)占據(jù)了主要地位，其中電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)更是有著不可撼動(dòng)的地位。
      

      隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)電銷辦公系統(tǒng)也越來越智能化，在原有的電話辦公系統(tǒng)中添加了CRM客戶管理、坐席管理、電話錄音等功能，通過自動(dòng)化語音處理技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)節(jié)省人力成本。
      
                        查看更多
                    
      
                    
      
                        圖標(biāo)
                    
      
                    
                    
                        
      
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

      
                    
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                
      
            
      
        
      
        
    
      

      






      
    

      








    

    
    
    
    
    



    



人妻久久久,一级无码毛片在线播放,国产免费av片在线观看sm,亚洲激情小视频在线看


      <code id="4fqrn"><optgroup id="4fqrn"></optgroup></code>
      <code id="4fqrn"></code>
      

      

        1.