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            ssc共享服務(wù)中心是什么，有哪些價(jià)值
        
      
        
      
            
      
                
      ssc共享服務(wù)中心是什么，有哪些價(jià)值
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2023/08/24 14:19:18
      
                    
      來源：天潤(rùn)融通
      
                    
      作者：Tian
      
                    
      
                        圖標(biāo) 5329
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      共享服務(wù)中心（Shared Service Center, SSC）是將集團(tuán)的業(yè)務(wù)集中在一個(gè)平臺(tái)上，并通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集約化運(yùn)營(yíng)管理，從而大幅降低運(yùn)營(yíng)成本、提高管理效率的一種管理模式。
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      共享服務(wù)中心(Shared Service Center, SSC)是將集團(tuán)的業(yè)務(wù)集中在一個(gè)平臺(tái)上，并通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集約化運(yùn)營(yíng)管理，從而大幅降低運(yùn)營(yíng)成本、提高管理效率的一種管理模式。共享服務(wù)中心能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管控、有效降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)的運(yùn)作效率、促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，世界上一些著名的大公司都已經(jīng)在其核心業(yè)務(wù)中建立了共享服務(wù)中心。
      

      共享服務(wù)中心可分為：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、人力資源共享服務(wù)中心以及客戶服務(wù)共享服務(wù)中心。
      

      ssc共享服務(wù)中心
      

      建設(shè)背景
      

      隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展是每個(gè)企業(yè)都需要思考的問題。共享服務(wù)中心(SSC)正是為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)而產(chǎn)生，企業(yè)可以在規(guī)模和管理上集中資源，降低成本，提高效率，從而使其能夠更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)。
      

      例如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，是指將一個(gè)組織內(nèi)重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的、可交付的工作，通過集中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理后交付給外部資源提供者來完成，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和集約化經(jīng)營(yíng)。共享服務(wù)中心的核心是流程標(biāo)準(zhǔn)化，它不僅是財(cái)務(wù)部門職能轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物，也是企業(yè)組織管理模式轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)。
      

      財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的成功關(guān)鍵因素包括：組織結(jié)構(gòu)、流程設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效評(píng)價(jià)及管理體系等，在企業(yè)中的應(yīng)用具有重要意義。
      

      核心價(jià)值
      

      共享服務(wù)中心的核心價(jià)值在于幫助企業(yè)提高效率，降低成本，優(yōu)化流程，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
      

      1、通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理，提高工作效率;
      

      2、通過集中管理，降低運(yùn)營(yíng)成本;
      

      3、通過加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的管控力度，減少人為因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響;
      

      4、通過集中的管理與監(jiān)控，防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
      

      組織架構(gòu)
      

      共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)包括以下幾個(gè)部分：總經(jīng)理、主任。
      

      通常，組織架構(gòu)分為4個(gè)層級(jí)：1.戰(zhàn)略層;2.運(yùn)營(yíng)層;3.職能層;4.業(yè)務(wù)層。
      

      ssc共享服務(wù)中心
      

      業(yè)務(wù)流程
      

      共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以一定的業(yè)務(wù)流程為載體，將企業(yè)內(nèi)部分散的、獨(dú)立的、重復(fù)的或價(jià)值含量低的業(yè)務(wù)活動(dòng)，通過流程重組、流程再造等方式，集中到一個(gè)地點(diǎn)，由共享服務(wù)中心來完成。
      

      主要包括：組織架構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)等內(nèi)容。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要包括：核算核算流程、費(fèi)用報(bào)銷流程、資金結(jié)算流程、票據(jù)管理流程和稅務(wù)籌劃流程等內(nèi)容。
      

      發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
      

      國(guó)內(nèi)共享服務(wù)中心起步較晚，目前仍然處于探索階段。
      

      建設(shè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃指導(dǎo)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不同地區(qū)、不同企業(yè)之間存在較大差異;
      

      企業(yè)對(duì)它的認(rèn)識(shí)還比較片面，認(rèn)為它僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的流程處理中心。部分企業(yè)還將共享服務(wù)中心定位為一個(gè)單純的流程處理中心，而忽視了對(duì)其戰(zhàn)略價(jià)值的挖掘。在建設(shè)過程中，也存在著盲目、重復(fù)建設(shè)、定位不清等問題。
      

      未來，共享服務(wù)中心將繼續(xù)朝著更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、集約化的方向發(fā)展，同時(shí)也將面臨更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
      

                    
                    
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