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ai智能電話機器人(功能、優(yōu)勢、價格)

原創(chuàng)

2023/08/24 14:22:16

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

ai智能電話機器人是一款適用于電銷行業(yè)的電話營銷工具，通過真人聲音來和用戶交流，并將用戶需求快速的反饋給人工客服。在客服人員不在的時候，也可以實現(xiàn)自動接聽、引導完成在線留資，快速且高效的收集信息，為客服、銷售部門提供高質量線索。

ai智能電話機器人具備自動撥打電話、自動生成錄音、自動接聽、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等功能，結合云端系統(tǒng)，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理、號碼過濾，提高工作效率，降低運營成本，為企業(yè)帶來更多潛在客戶。

ai智能電話機器人

軟件功能

1、自動外呼：能夠實現(xiàn)自動撥打電話，自動記錄接通時間、接通號碼等。

2、智能客戶分類：根據(jù)標簽，進行分類，了解不同的需求，提高銷售工作效率。

3、語音識別：可以準確識別語音并轉化為文字，支持多人對話，效率更高。

4、自動錄音：能夠在對話中實時生成錄音，方便后期的人工審核。

5、統(tǒng)計報表：能夠直觀統(tǒng)計每天或每個時間段的銷售數(shù)據(jù)，可以根據(jù)標簽對數(shù)據(jù)進行分組管理。

6、自動撥叫：能夠通過關鍵詞或自動識別撥打時間來實現(xiàn)撥叫服務。

7、電銷機器人還支持遠程控制，方便管理人員查看銷售數(shù)據(jù)。

軟件優(yōu)勢

1.錄音、留言記錄

2.語音識別功能

3.文本轉語音，支持在線客服、客服中心

4.支持語音播放

5.支持聊天窗口和回復文本

6.聊天窗口內(nèi)置第三方庫，可以直接導入對話或回答問題

7.智能語音問答，可以問一些常見的問題，比如天氣，節(jié)日等

8.可根據(jù)設定的對話模板進行回復

9.支持自定義客戶信息及號碼

ai智能電話機器人

軟件使用

1、安裝好ai電話機器人軟件之后，進入軟件的主頁面，點擊軟件電話圖標，就可以看到電話機器人了。

2、在頁面中，點擊左上角的“開始呼叫”按鈕。

3、在呼叫成功之后，可以查看到用戶的信息，這樣就可以了解到用戶所需要的信息。

4、最后點擊右下角的“結束呼叫”按鈕，就可以完成整個對話。

軟件價格

電話機器人一般一天可以撥打幾百通電話，實現(xiàn)無人值守。目前市場上價格普遍在1000元-1500元/月/個，而銷售管理系統(tǒng)的價格會相對高一些，但是功能也更多，比如CRM客戶管理、數(shù)據(jù)分析等。這些都是根據(jù)企業(yè)需求來定制的。

軟件特色

1、真實語音對話，真人聲音與機器人交互;

2、支持多種語音識別引擎，準確率高達99%;

3、支持文本輸入，支持語音打斷;

4、智能語義分析，支持多輪對話;

5、智能分配，降低員工流失;

6、客戶管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，高效決策。

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