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ai智能電話機(jī)器人(功能、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格)

原創(chuàng)

2023/08/24 14:22:16

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1725

本文摘要

ai智能電話機(jī)器人是一款適用于電銷行業(yè)的電話營(yíng)銷工具，通過(guò)真人聲音來(lái)和用戶交流，并將用戶需求快速的反饋給人工客服。在客服人員不在的時(shí)候，也可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接聽(tīng)、引導(dǎo)完成在線留資，快速且高效的收集信息，為客服、銷售部門(mén)提供高質(zhì)量線索。

ai智能電話機(jī)器人具備自動(dòng)撥打電話、自動(dòng)生成錄音、自動(dòng)接聽(tīng)、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等功能，結(jié)合云端系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理、號(hào)碼過(guò)濾，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)帶來(lái)更多潛在客戶。

ai智能電話機(jī)器人

軟件功能

1、自動(dòng)外呼：能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)記錄接通時(shí)間、接通號(hào)碼等。

2、智能客戶分類：根據(jù)標(biāo)簽，進(jìn)行分類，了解不同的需求，提高銷售工作效率。

3、語(yǔ)音識(shí)別：可以準(zhǔn)確識(shí)別語(yǔ)音并轉(zhuǎn)化為文字，支持多人對(duì)話，效率更高。

4、自動(dòng)錄音：能夠在對(duì)話中實(shí)時(shí)生成錄音，方便后期的人工審核。

5、統(tǒng)計(jì)報(bào)表：能夠直觀統(tǒng)計(jì)每天或每個(gè)時(shí)間段的銷售數(shù)據(jù)，可以根據(jù)標(biāo)簽對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組管理。

6、自動(dòng)撥叫：能夠通過(guò)關(guān)鍵詞或自動(dòng)識(shí)別撥打時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)撥叫服務(wù)。

7、電銷機(jī)器人還支持遠(yuǎn)程控制，方便管理人員查看銷售數(shù)據(jù)。

軟件優(yōu)勢(shì)

1.錄音、留言記錄

2.語(yǔ)音識(shí)別功能

3.文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音，支持在線客服、客服中心

4.支持語(yǔ)音播放

5.支持聊天窗口和回復(fù)文本

6.聊天窗口內(nèi)置第三方庫(kù)，可以直接導(dǎo)入對(duì)話或回答問(wèn)題

7.智能語(yǔ)音問(wèn)答，可以問(wèn)一些常見(jiàn)的問(wèn)題，比如天氣，節(jié)日等

8.可根據(jù)設(shè)定的對(duì)話模板進(jìn)行回復(fù)

9.支持自定義客戶信息及號(hào)碼

ai智能電話機(jī)器人

軟件使用

1、安裝好ai電話機(jī)器人軟件之后，進(jìn)入軟件的主頁(yè)面，點(diǎn)擊軟件電話圖標(biāo)，就可以看到電話機(jī)器人了。

2、在頁(yè)面中，點(diǎn)擊左上角的“開(kāi)始呼叫”按鈕。

3、在呼叫成功之后，可以查看到用戶的信息，這樣就可以了解到用戶所需要的信息。

4、最后點(diǎn)擊右下角的“結(jié)束呼叫”按鈕，就可以完成整個(gè)對(duì)話。

軟件價(jià)格

電話機(jī)器人一般一天可以撥打幾百通電話，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守。目前市場(chǎng)上價(jià)格普遍在1000元-1500元/月/個(gè)，而銷售管理系統(tǒng)的價(jià)格會(huì)相對(duì)高一些，但是功能也更多，比如CRM客戶管理、數(shù)據(jù)分析等。這些都是根據(jù)企業(yè)需求來(lái)定制的。

軟件特色

1、真實(shí)語(yǔ)音對(duì)話，真人聲音與機(jī)器人交互;

2、支持多種語(yǔ)音識(shí)別引擎，準(zhǔn)確率高達(dá)99%;

3、支持文本輸入，支持語(yǔ)音打斷;

4、智能語(yǔ)義分析，支持多輪對(duì)話;

5、智能分配，降低員工流失;

6、客戶管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，高效決策。

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