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                    外呼電銷
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      外呼電銷
      
                    
      隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展，各行各業(yè)都在快速發(fā)展，對企業(yè)的營銷能力提出了更高的要求。然而，傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)跟不上時代的變化，如何更好地提高企業(yè)的銷售能力和工作效率呢? 在傳統(tǒng)的銷售模式中，電話銷售人員通常采用打電話的方式向客戶介紹產(chǎn)品，但這種方法往往容易被拒絕，這時候外呼電銷能夠幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)人員與客戶直接聯(lián)系起來就尤為重要了。
      
                
      
                
      
                    
                        外呼電銷
                    
                
      
            
      
        
      
    
      
    
      
        
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      ai客服產(chǎn)品(營銷、運維一體化高效管理)
      
                        
      AI客服產(chǎn)品是一款專門針對企業(yè)對外服務(wù)支持的系統(tǒng)，致力于提高接待效率，降低工作壓力，尤其是由于活動、節(jié)日、展會等出現(xiàn)大流量訪問情況下，更是可以從容接待。幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，達到營銷、運維一體化高效管理。
      

      ai客服產(chǎn)品
      

      AI客服產(chǎn)品主要面向于企業(yè)客戶，為企業(yè)提供客戶管理、售前咨詢、售后回訪、產(chǎn)品介紹等服務(wù)。
      

      客服管理
      

      1、機器人：企業(yè)可自定義設(shè)置機器人，機器人能夠進行咨詢的應(yīng)答，并提供個性化服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)的智能化。
      

      2、知識庫：企業(yè)可對已有的知識庫進行更新和補充，將內(nèi)容及時提供給用戶，方便用戶咨詢。
      

      3、自動外呼：企業(yè)可以設(shè)置外呼任務(wù)，在工作時間外安排導(dǎo)入號碼，由機器人自動外呼，篩選出高意向客戶，再由銷售人員跟進。
      

      4、智能質(zhì)檢：系統(tǒng)可以自動對咨詢記錄進行質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)問題及時通知，提高服務(wù)質(zhì)量。
      

      5、智能培訓(xùn)：企業(yè)可以自定義設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和流程，在系統(tǒng)中進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
      

      6、智能報表：企業(yè)可以設(shè)置報表統(tǒng)計信息，如咨詢量、服務(wù)質(zhì)量等信息進行統(tǒng)計。
      

      售前咨詢
      

      售前咨詢功能是為了提供更好的服務(wù)。售前咨詢功能主要包括：在線咨詢、智能推薦產(chǎn)品、定制化服務(wù)。
      

      1.在線咨詢：客服機器人通過語音、文字等多種方式進行交流，讓客戶能夠享受到更加智能化的服務(wù)，解決客戶問題，提升服務(wù)效率。
      

      2.智能推薦產(chǎn)品：對于一些具有針對性的產(chǎn)品，可以通過智能推薦功能，主動推薦一些性價比高的產(chǎn)品。
      

      售后回訪
      

      售后回訪是對已經(jīng)購買了產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解其對產(chǎn)品的使用感受，并解答在使用中遇到的問題，提升售后使用口碑。
      

      也可以對未購買的用戶進行回訪，支持多種形式的回訪方式，包括電話回訪、微信回訪、郵件回訪等。
      

      產(chǎn)品介紹
      

      ai客服產(chǎn)品是一款專門針對企業(yè)客服的 AI系統(tǒng)，能快速處理咨詢，降低員工工作強度。還能在處理客戶問題時提供一系列解決方案，為企業(yè)節(jié)省成本的同時也幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。目前已經(jīng)在多家企業(yè)中應(yīng)用，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息化建設(shè)提供強大幫助。
      

      問答系統(tǒng)
      

      智能問答系統(tǒng)，用戶通過問題搜索，即可獲得答案。與人工相比，智能問答系統(tǒng)可以從海量的知識庫中自動學(xué)習(xí)知識，回答更為準(zhǔn)確。智能問答系統(tǒng)的核心在于：自動學(xué)習(xí)知識庫中的知識，并將其用于回答用戶的問題。用戶可以通過選擇問題或者點擊“獲取答案”按鈕，自動獲取答案。
      
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                        圖標(biāo)
                    
      
                    
                    
                        
      
    
    
    
    
    
    
    
    
    

      
                    
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                
      
            
      
        
      
        
    
      

      






      
    

      








    

    
    
    
    
    



    



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