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2023/09/18 14:37:38
來源:天潤融通
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本文摘要
智能催收系統(tǒng)是一款集在線催收、電話催收、短信催收、微信催收于一體的智能化平臺??梢葬槍蛻舨煌倪€款情況進行智能分類,系統(tǒng)會自動設(shè)定預(yù)警條件,一旦觸發(fā)預(yù)警條件,系統(tǒng)就會自動發(fā)起電話、短信進行催款。
智能催收系統(tǒng)是一款集在線催收、電話催收、短信催收、微信催收于一體的智能化平臺??梢葬槍蛻舨煌倪€款情況進行智能分類,系統(tǒng)會自動設(shè)定預(yù)警條件,一旦觸發(fā)預(yù)警條件,系統(tǒng)就會自動發(fā)起電話、短信進行催款。
系統(tǒng)支持多個平臺對接,包括網(wǎng)站、App、企業(yè)微信、郵件等多個平臺。支持PC端和移動端同時使用,多種方式同時處理。對于已經(jīng)逾期未還的客戶可以通過短信和電話兩種方式進行催收,并可以設(shè)置預(yù)警條件,當(dāng)逾期超過設(shè)定的時間后就會進行自動預(yù)警并發(fā)送短信通知。并且還可以設(shè)置預(yù)警條件和規(guī)則,當(dāng)觸發(fā)預(yù)警條件時就會自動發(fā)起電話、短信催收。
智能分類
智能催收系統(tǒng)會針對客戶不同的還款情況進行智能分類,并且還可以對客戶的逾期情況進行預(yù)警,當(dāng)逾期時間達到一定程度時就會自動觸發(fā)預(yù)警條件。當(dāng)觸發(fā)預(yù)警條件時系統(tǒng)就會自動發(fā)起電話和短信催收,并且還可以通過短信和電話兩種方式同時進行,多種方式同時處理。
在線催收
1、支持全網(wǎng)全量的欠費用戶在線催收,通過網(wǎng)頁端、 App端、微信小程序等多種渠道,只要有用戶信息存在就可以進行催收。
2、系統(tǒng)可以設(shè)置提醒規(guī)則和催繳規(guī)則,當(dāng)用戶觸發(fā)條件時系統(tǒng)就會自動發(fā)起電話和短信的催收。
3、系統(tǒng)會根據(jù)用戶的欠款信息,對欠款信息進行智能分類,并通過智能分析對欠費信息進行統(tǒng)計,生成不同的報告給用戶,并可以在系統(tǒng)中查詢欠費名單。
4、當(dāng)用戶逾期未還時,系統(tǒng)會自動預(yù)警,并發(fā)送短信提醒用戶盡快還款。當(dāng)逾期時間超過設(shè)定的時間后,系統(tǒng)就會自動發(fā)起電話和短信進行催收。
電話催收
通過電話通知,可以通知欠款人還款,并且系統(tǒng)還可以設(shè)置多個工作員,多種方式進行催收。
短信催收
支持短信催收,可以設(shè)置預(yù)警條件,當(dāng)逾期超過一定的時間后就會自動發(fā)起短信。
對于已經(jīng)逾期未還的客戶可以通過短信進行催收,如果已經(jīng)還款并且沒有超過一定的時間,系統(tǒng)就會自動發(fā)起短信通知提醒。
并且還可以對短信進行分類管理,支持設(shè)置不同的短信模板和發(fā)送時間。對于已經(jīng)還款的系統(tǒng)就會自動發(fā)送提醒信息,并在最后提醒還款的時間。
微信催收
1.讓工作人員和客戶保持實時溝通,隨時隨地了解還款情況。除此之外,通過微信還能發(fā)送催收通知,只需在微信上回復(fù)“收到”或“謝謝”,即可接收到最新的催款通知。
2.企業(yè)微信是騰訊推出的一款即時通訊軟件,能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部管理、溝通交流以及業(yè)務(wù)協(xié)作上實現(xiàn)高效。企業(yè)微信是一個全新的溝通工具,其主要特點是能夠滿足企業(yè)對即時通訊溝通和協(xié)同的需求。
3.微信催收功能:系統(tǒng)會根據(jù)還款情況自動進行智能分類,一旦觸發(fā)預(yù)警條件就會自動發(fā)起電話、短信進行催款。
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