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            ai智能催收(催收行業(yè)的重大突破)
        
      
        
      
            
      
                
      ai智能催收(催收行業(yè)的重大突破)
      
                
      
                    
                    
      原創(chuàng)
      
                    
      2023/08/28 14:40:53
      
                    
      來源：天潤融通
      
                    
      作者：Tian
      
                    
      
                        圖標(biāo) 3269
                    
      
                
      
                
                
      
                    
      本文摘要
      
                    
      智能催收機器人，是由AI技術(shù)加持，能夠替代人工進(jìn)行催收作業(yè)的智能機器人。其核心功能是根據(jù)預(yù)先設(shè)定的模型算法，對逾期欠款客戶進(jìn)行“電話+短信+郵件”等多種形式的提醒催收工作。并與企業(yè)內(nèi)部的催收管理系統(tǒng)打通，自動將逾期欠款客戶信息上傳至系統(tǒng)平臺，并可實時更新。
      
                
      

                
                
      
                    
                    
      智能催收機器人，是由AI技術(shù)加持，能夠替代人工進(jìn)行催收作業(yè)的智能機器人。其核心功能是根據(jù)預(yù)先設(shè)定的模型算法，對逾期欠款客戶進(jìn)行“電話+短信+郵件”等多種形式的提醒催收工作。并與企業(yè)內(nèi)部的催收管理系統(tǒng)打通，自動將逾期欠款客戶信息上傳至系統(tǒng)平臺，并可實時更新。
      

      AI智能催收機器人在傳統(tǒng)催收方式中，仍存在著許多弊端，比如效率低下、溝通成本高等問題，在行業(yè)內(nèi)應(yīng)用是一個重大突破。
      

      它可以幫助企業(yè)節(jié)省大量人力成本、時間成本，提高工作效率、降低溝通成本、有效管控風(fēng)險等。
      

      ai智能催收
      

      那么AI智能催收機器人到底有哪些功能呢?
      

      全場景覆蓋
      

      AI智能催收機器人，能夠覆蓋貸后、企業(yè)、銀行、網(wǎng)貸、電催等全場景。
      

      無論是面對貸后的催款，還是面對銀行的催收，都能完美應(yīng)對;面對網(wǎng)貸、小貸、互聯(lián)網(wǎng)金融等多個金融行業(yè)，也能迅速響應(yīng)。
      

      還可支持語音轉(zhuǎn)文字，極大的提高了溝通效率。
      

      全流程跟進(jìn)
      

      1.數(shù)據(jù)采集：可自動將逾期欠款客戶信息上傳至系統(tǒng)平臺，并實時更新。
      

      2.信息錄入：系統(tǒng)會對逾期欠款客戶的信息進(jìn)行自動錄入，并在到期日自動提醒還款。
      

      3.短信通知：系統(tǒng)會在到期日自動發(fā)送短信通知給客戶。
      

      4.郵件提醒：如果逾期欠款客戶沒有還款，系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件通知。
      

      5.催收跟進(jìn)：系統(tǒng)會在到期日自動對逾期欠款客戶進(jìn)行催收工作，并根據(jù)不同的催收方法進(jìn)行分類。
      

      6.智能報表：系統(tǒng)可實時將逾期欠款客戶的信息上傳至系統(tǒng)平臺，并可查看各類數(shù)據(jù)報表，讓管理者掌握催收進(jìn)度與結(jié)果。
      

      ai智能催收
      

      智能機器人對話
      

      1、對用戶進(jìn)行24小時不間斷地服務(wù)，可以在任何時間、任何地點進(jìn)行催收，且不會感到疲勞。
      

      2、根據(jù)用戶提供的信息，自動地判斷出用戶的需求，并給予相應(yīng)的回答，快速響應(yīng)用戶需求，提高效率。
      

      3、自動根據(jù)要求進(jìn)行相應(yīng)的操作，如查詢、轉(zhuǎn)人工服務(wù)等。
      

      4、根據(jù)客戶提供的信息自動地進(jìn)行風(fēng)險分析，并做出相應(yīng)的回復(fù)。
      

      5、根據(jù)用戶提供的信息，自動地進(jìn)行通話錄音，并保存到系統(tǒng)中，方便用戶進(jìn)行查詢和管理。
      

      智能統(tǒng)計分析
      

      可對所有呼出電話數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括來源、風(fēng)險等級、催收量等，并可結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)場景進(jìn)行報表展示。
      

      數(shù)據(jù)安全保障
      

      1、系統(tǒng)使用了多層次安全保護(hù)措施，以確保數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)采用高級別的加密，并采用多重認(rèn)證和加密機制，從而確保數(shù)據(jù)的安全。
      

      2、所有數(shù)據(jù)存儲在本地服務(wù)器上，不會上傳至云端。
      

      3、所有數(shù)據(jù)都會有安全審計日志，可查詢和追溯。
      

      4、所有用戶都是經(jīng)過身份驗證的真實用戶，不可被偽裝或篡改。
      

      5、所有數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的訪問控制，可防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和篡改。
      

      6、系統(tǒng)提供多種接口和API接口，以方便外部合作伙伴接入。
      

      7、系統(tǒng)支持多種通訊方式，如：短信、電話、微信等。不同渠道之間相互隔離，互不影響?？煞乐挂蛲ㄓ嵡赖膯我恍詫?dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或泄密等風(fēng)險。
      

                    
                    
      若轉(zhuǎn)載請注明出處：http://www.hqbet7387.com/info/7163.html
      
                
      

                
                
      
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