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知識管理平臺作用(企業(yè)知識資源統(tǒng)一管理和共享)

原創(chuàng)

2023/08/25 16:35:29

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

知識經濟的到來，知識管理也是企業(yè)中所面臨的重要問題。如何將企業(yè)現有的知識資產進行有效地管理，是企業(yè)當前的重要任務。建立管理平臺可以為企業(yè)提供知識資源，使之能更好地為企業(yè)服務，也能使企業(yè)內部成員之間信息共享。

將散落在員工個人電腦、企業(yè)中各個部門中的信息通過計算機網絡進行收集、整理和分類，并以統(tǒng)一的方式向員工開放，讓員工能夠通過自己的電腦和網絡搜索到公司內部的知識資源。

知識管理平臺作用

平臺還可以實現對知識資源進行統(tǒng)一管理和共享，為員工提供了一個完善、便捷、高效的知識交流平臺。

建立知識庫

知識庫是管理的基礎，它對企業(yè)知識的積累和共享具有重要的意義。在這個平臺上，企業(yè)可以建立自己的知識庫，通過對業(yè)務各方面的內容分類和整理，使之能夠方便地為員工服務。在此過程中，內容可以分為以下幾個類別：

1.企業(yè)內部成員已經掌握的內容。

2.在業(yè)務過程中產生并需要進一步學習和提高的內容。

3.在與客戶交流中所產生的新內容。

4.企業(yè)中新進人員需要學習和掌握的內容。

知識庫可以對以上四個類別中所包含的內容進行統(tǒng)一管理，并建立起相應的索引和分類體系，使員工能夠方便地找到需要學習和掌握的知識內容。

共享

通過對員工提交的文檔、項目文檔等進行審核后，可以在企業(yè)內部形成共享的知識庫，并將該內容以文檔形式展示出來。各部門可以通過此功能，方便地了解各部門的業(yè)務相關介紹，及時發(fā)現工作中的問題并提出解決方案，避免重復工作。

創(chuàng)新

幫助企業(yè)員工將所掌握的知識進行分類和整理，并將其以統(tǒng)一的方式向其他員工開放，從而提高員工的工作效率，為企業(yè)節(jié)約人力、物力和財力。同時，平臺也可以幫助企業(yè)員工在日常工作中總結經驗，提高工作效率和創(chuàng)新能力。此外，還可以將自己積累的知識進行總結和整理，形成具有企業(yè)特色的資產。

知識管理平臺作用