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電話外呼機器人，企業(yè)使用有哪些優(yōu)勢？

原創(chuàng)

2023/06/12 10:17:12

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

電話外呼機器人，是一款真人語音通話的智能機器人系統(tǒng)。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的設(shè)定，自動撥打客戶電話，將意向客戶分類，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶進行重點跟進。讓銷售人員從繁重的重復性工作中解脫出來，把更多時間用在更有價值的工作上，為公司創(chuàng)造更大的利潤。

電話外呼機器人，是一款真人語音通話的智能機器人系統(tǒng)。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的設(shè)定，自動撥打客戶電話，將意向客戶分類，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶進行重點跟進。讓銷售人員從繁重的重復性工作中解脫出來，把更多時間用在更有價值的工作上，為公司創(chuàng)造更大的利潤。

電話外呼機器人

外呼機器人系統(tǒng)功能

一、自動撥號

外呼系統(tǒng)提供多種撥號模式，系統(tǒng)支持自動撥打、人工撥打電話、按號碼撥電話等多種撥號模式，可根據(jù)業(yè)務需求設(shè)置，滿足企業(yè)不同的外呼需求。系統(tǒng)提供的自動撥號功能，可根據(jù)設(shè)定好的號碼進行自動撥號，通過號碼過濾、智能分配、客戶分類等方式提高效率，提高銷售業(yè)績。

二、自動記錄

1.記錄可查看，員工通話全程錄音，可以回放，也可以導出。

2.錄音支持導入和導出。

3.所有通話內(nèi)容自動存儲于云端服務器，客戶數(shù)據(jù)也在云端存儲，為后期客戶管理提供便利。

4.客戶通話內(nèi)容保存在云端服務器，客戶資料包括姓名、電話、公司名稱等信息均可查詢。

5.客戶來電信息顯示在頁面上，可實時查看。

6.錄音可以作為員工培訓資料和內(nèi)部資料使用，提高員工工作效率和質(zhì)量。

7.錄音可在電腦端或手機端查看。

8.客戶分類管理：支持按時間、地域、電話類型等維度進行分類管理。

9.客戶通話信息自動記錄：每一通電話的通話時間、內(nèi)容均可自動記錄并保存。

三、語音識別

1.語音識別：智能語音識別，自然流暢，清晰準確。