當前位置：首頁 > 行業(yè)信息 > ai電話外呼機器人，智能篩選意向客戶

ai電話外呼機器人，智能篩選意向客戶

原創(chuàng)

2023/09/27 13:59:40

來源：天潤融通

作者：Tian

2106

本文摘要

ai電話外呼系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，智能篩選意向客戶，再由人工進行跟進，從而實現(xiàn)降本增效。有效解決企業(yè)人力成本、電話營銷成本居高不下等問題。具體功能為可以實現(xiàn)自動撥號、IVR語音導航、錄音存儲、語音質(zhì)檢、意向客戶管理等功能，并進行分類管理。

ai電話外呼機器人

自動撥號

批量導入目標客戶群體電話號碼，由ai電話外呼機器人執(zhí)行外呼工作，標準話術(shù)設(shè)置，可以起到快速意向篩選的目的，將高意向號碼打上標簽存儲于系統(tǒng)公海池，在通過企業(yè)設(shè)定好的分配規(guī)則，分配給指定區(qū)域的銷售經(jīng)理，由他跟進可以大幅提升工作效率與轉(zhuǎn)化率。

與傳統(tǒng)人工撥號相比，具有自動撥號功能，省去了銷售人員手動撥號的時間，并可以避免因為手動撥號導致的信息不完整等問題。根據(jù)相關(guān)信息，智能判斷客戶是否有意向，從而有策略的進行下一步營銷工作。

IVR語音導航

IVR導航，是用來在電話中實現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、預(yù)約服務(wù)等功能。在語音導航中，系統(tǒng)可以設(shè)置多種語言模式，比如普通話、上海話、英語、粵語等。還可以根據(jù)客戶需求，將需要咨詢的業(yè)務(wù)設(shè)置成業(yè)務(wù)查詢或預(yù)約服務(wù)等功能。

錄音存儲

可選擇是否上傳錄音文件，并支持將文件導出為txt、pdf、mp4等多種格式，滿足企業(yè)不同的使用需求。

在企業(yè)日常經(jīng)營中，常常需要進行跟進，尤其是在銷售人員離職后，線索流失情況較為嚴重。系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地維護老客戶，降低流失率，提高滿意度。

ai電話外呼機器人